भारतीय रिजर्व बैंक के गवर्नर संजय मल्होत्रा ने बुधवार को देश के तेजी से बढ़ते फिनटेक पारिस्थितिकी तंत्र से वित्तीय समावेशन को प्राथमिकता देने और केवल उच्च लाभ का वादा करने वाले विशेषाधिकार प्राप्त क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय वंचितों के लिए उत्पाद बनाने का आग्रह किया।पीटीआई की रिपोर्ट के अनुसार, ग्लोबल फिनटेक फेस्ट में बोलते हुए, मल्होत्रा ने स्वीकार किया कि समृद्ध उपभोक्ताओं के लिए खानपान आकर्षक हो सकता है, लेकिन उन्होंने स्टार्टअप्स को यह सुनिश्चित करने के लिए आगाह किया कि समाज के “पहुंच से वंचित और सेवा से वंचित” वर्ग पीछे न रहें।“समावेश के लिए निर्माण करें। हालांकि संपन्न और विशेषाधिकार प्राप्त लोगों तक पहुंच को गहरा करके अधिक मुनाफा कमाया जा सकता है, लेकिन समाज के वंचित, वंचित और वंचित वर्गों तक वित्तीय सेवाओं का विस्तार करने के लिए सिस्टम बनाने को प्राथमिकता दें।”मल्होत्रा ने फिनटेक हितधारकों से खचाखच भरे दर्शकों को यह बात बताई।उन्होंने कंपनियों से वरिष्ठ नागरिकों, सीमित डिजिटल साक्षरता वाले लोगों और विशेष रूप से विकलांग लोगों जैसे कमजोर समूहों के लिए सुलभ और उपयोग में आसान समाधान डिजाइन करने का आह्वान किया। उन्होंने कहा, फिनटेक को अनुपालन बनाए रखने और उपभोक्ताओं की सुरक्षा के लिए सभी पेशकशों में विश्वास, पारदर्शिता और डेटा सुरक्षा को शामिल करना चाहिए।मल्होत्रा ने कहा कि भारत में अब 10,000 से अधिक फिनटेक कंपनियां हैं जिन्होंने पिछले दशक में सामूहिक रूप से 40 अरब डॉलर से अधिक जुटाए हैं। प्रौद्योगिकी को आर्थिक विकास के लिए “फोर्स मल्टीप्लायर” बताते हुए उन्होंने इस क्षेत्र को जनसंख्या पैमाने और किफायती लागत पर वित्तीय सेवाएं प्रदान करने का श्रेय दिया।आरबीआई गवर्नर ने फिनटेक से हाल के वर्षों में निर्मित बुनियादी ढांचे का उपयोग करके ऋण पहुंच का विस्तार करने का भी आग्रह किया, जिससे यह सुनिश्चित हो सके कि छोटे व्यवसायों और व्यक्तियों को आसान ऋण देने से लाभ हो। उन्होंने सिस्टम को इतना कुशल डिजाइन करने की आवश्यकता पर प्रकाश डाला कि ग्राहकों को शायद ही कभी मानव सहायता की आवश्यकता हो।बढ़ती डिजिटल धोखाधड़ी के मुद्दे पर मल्होत्रा ने कहा कि यह केंद्रीय बैंक के लिए बढ़ती चिंता का विषय बन गया है। उन्होंने RBI की सहायक कंपनी द्वारा विकसित धोखाधड़ी-ट्रैकिंग समाधान MuleHunter की सफलता का हवाला दिया, जिसने धोखाधड़ी वाले लेनदेन के लिए उपयोग किए जाने वाले खातों का पता लगाने में 90% सफलता दर हासिल की है।मल्होत्रा ने यह भी कहा कि देश में काम कर रहे 17 अकाउंट एग्रीगेटर्स को अधिक वित्तीय डेटा एकीकृत करना चाहिए और अंतरसंचालनीयता बढ़ानी चाहिए। उन्होंने कहा कि आरबीआई एग्रीगेटर ढांचे के तहत ग्राहक ऑनबोर्डिंग, डेटा सुरक्षा और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए नए मानक पेश कर रहा है।अपूरित ऋण मांग को संबोधित करते हुए, गवर्नर ने कहा कि एकीकृत ऋण इंटरफ़ेस ऋण देने के अंतराल को पाटने में मदद कर सकता है, उन्होंने ऋण को “समावेशी विकास की जीवनधारा” कहा। उन्होंने यह भी खुलासा किया कि केंद्रीय बैंक एक एकीकृत बाजार इंटरफ़ेस विकसित कर रहा है, जो अगली पीढ़ी का वित्तीय बाजार बुनियादी ढांचा है जो वित्तीय परिसंपत्तियों को टोकन देगा और थोक केंद्रीय बैंक डिजिटल मुद्रा (सीबीडीसी) का उपयोग करके निपटान को सक्षम करेगा।इस बीच, इंफोसिस के सह-संस्थापक नंदन नीलेकणी ने कहा कि उनका प्रस्तावित ‘फिनटरनेट’ पारिस्थितिकी तंत्र – एक एकीकृत, टोकनयुक्त वित्तीय नेटवर्क – 2026 में लाइव हो जाएगा। इसका उद्देश्य भूमि, संपत्ति, बांड और निवेश जैसी संपत्तियों को एक ही इंटरऑपरेबल प्लेटफॉर्म पर एक साथ लाना है।नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया (एनपीसीआई) ने भी कई पहलों की घोषणा की, जिनमें विवाद समाधान के लिए लघु भाषा मॉडल (एसएलएम) द्वारा संचालित एआई-आधारित यूपीआई सहायता, कनेक्टेड डिवाइसों के लिए यूपीआई के माध्यम से आईओटी-आधारित भुगतान, एक इंटरऑपरेबल ‘बैंकिंग कनेक्ट’ समाधान और ‘यूपीआई रिजर्व पे’ शामिल है, जो उपयोगकर्ताओं को सभी प्लेटफार्मों पर क्रेडिट सीमा को सुरक्षित रूप से ब्लॉक करने और प्रबंधित करने की अनुमति देता है।
