नई दिल्ली: भारत की सबसे बड़ी आईटी सर्विसेज फर्म टीसीएस, जेनेरिक एआई को केवल एक तकनीकी प्रवृत्ति से अधिक देखता है, इसे “सभ्य शिफ्ट” कहता है जो हर उद्योग को बदल देगा।टाटा संस के अध्यक्ष एन चंद्रशेखरन ने कहा कि $ 30 बिलियन की कंपनी ने भविष्य के समाधान प्रदान करने के लिए “मानव+एआई” मॉडल बनाने के लिए मनुष्यों के साथ काम करने के लिए “एआई एजेंटों का एक बड़ा पूल” बनाने की योजना बनाई है।चंद्रशेखरन ने मंगलवार को जारी वार्षिक रिपोर्ट में कंपनी के शेयरधारकों को लिखा, “ह्यूमन रीज़निंग क्षमताओं को प्राप्त करते हुए, जेनई केवल एक और तकनीकी चक्र नहीं है, यह एक सभ्य बदलाव है।”उन्होंने कहा, “आगे देखते हुए, हम चार अलग -अलग प्रगति की योजना बनाते हैं। सबसे पहले, हम अपने मानव कार्यबल के साथ काम करने वाले एआई एजेंटों का एक बड़ा पूल स्थापित करते हैं। दूसरा, हम एक मानव+एआई मॉडल के माध्यम से समाधान प्रदान करते हैं,” उन्होंने भविष्य की योजनाओं को आगे बढ़ाते हुए कहा।चंद्रशेखरन के बयान के अनुसार, टीसीएस ने अपनी सेवा प्रसाद में सक्रिय रूप से एआई को शामिल किया है और अपनी परिचालन श्रृंखला में बुद्धिमान एजेंट समाधान विकसित किए हैं।मार्च 2025 तक इसके रोल पर 6.07 लाख से अधिक लोगों के साथ सबसे बड़ा निजी क्षेत्र का नियोक्ता भी कंपनी है, जिसमें 2025 में सबसे बड़ा एआई-प्रशिक्षित कार्यबल होगा और उसने एक एंटरप्राइज-ग्रेड जनरल एआई प्लेटफॉर्म ‘टीसीएस विजडमनेक्स्ट’ भी शुरू किया है।टीसीएस के सीईओ और एमडी के क्रेथिवासन ने कहा कि कंपनी निवेश पर वापसी के आधार पर एआई को स्केल करने पर एक मजबूत ध्यान केंद्रित करने के लिए अलग -अलग एआई उपयोग के मामलों से ग्राहकों के बीच एक बदलाव देख रही है। इसका समर्थन करने के लिए, टीसीएस एआई सेंटर ऑफ एक्सीलेंस, एआई लैब्स, और ऑपरेशन के दौरान डोमेन-विशिष्ट समाधानों को तैनात करने में मदद कर रहा है, जिसमें 150 से अधिक एआई एजेंट पहले से ही उपयोग में हैं।क्रिथिवासन ने कहा, “राष्ट्रपति और मुख्य परिचालन अधिकारी के रूप में आर्थी सुब्रमण्यन की नियुक्तियां, और मंगेश साथे के रूप में हमारे नए मुख्य रणनीति अधिकारी ने पहले घोषणा की थी, एआई के नेतृत्व में उद्योग बदलावों द्वारा संचालित हैं,” क्रिथिवासन ने कहा।चंद्रशेखरन ने एक दवा खोज समाधान सहित विशिष्ट उपलब्धियों पर प्रकाश डाला, जो एक लक्ष्य अवधारणा के लिए 1,300 से अधिक अणुओं को उत्पन्न करता है, संश्लेषण क्षमता का मूल्यांकन करता है और इन विट्रो परीक्षण के लिए 12 अणुओं की पहचान करता है।पिछले दो वर्षों में, जनरल एआई के उद्भव के बाद से, आईटी कंपनियों ने कर्मचारियों की वृद्धि को कम कर दिया है या स्टाफिंग स्तर में कमी आई है, जो कि वे स्वचालन और पिछले पर्याप्त भर्ती के दौरान कोविड अवधि के दौरान पर्याप्त भर्ती करते हैं।टीसीएस नेतृत्व ने लगातार कहा है कि जबकि एआई रोजगार की संख्या को नकारात्मक रूप से प्रभावित नहीं करेगा, यह कार्य जिम्मेदारियों की प्रकृति को बदल देगा।क्रिथिवासन ने शेयरधारकों के साथ कंपनी के FY25 प्रदर्शन के बारे में विवरण साझा किया, जिसमें 39.4 बिलियन डॉलर के नए अनुबंधों को उजागर किया गया, जिसमें यूरोपीय रिटेलर प्राइमर और ज़ेरॉक्स के साथ समझौते शामिल हैं।संगठन ने 24.3% पर ऑपरेटिंग मार्जिन को बनाए रखते हुए, 6% वार्षिक राजस्व में 2.55 लाख करोड़ रुपये की वृद्धि हासिल की।इससे पहले मंगलवार को, टीसीएस के शेयर बीएसई पर 1.11% कम 3,498.90 रुपये पर बंद हो गए, जबकि बेंचमार्क इंडेक्स में 0.76% की गिरावट आई।
