ऑस्ट्रेलिया के ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ताओं के लिए आयु जांच को लागू करने में पहले चरण में ही लड़खड़ा रहे हैं, जिससे दुनिया के पहले किशोर सोशल मीडिया प्रतिबंध को अप्रभावी बना दिया गया है, सरकार को प्रतिबंधों को लागू करने की सलाह देने वाली एक टीम के अध्ययन से पता चला है।
दिसंबर से, ऑस्ट्रेलिया के नए सोशल मीडिया कानून ने अनिवार्य कर दिया है कि इंस्टाग्राम, स्नैपचैट और यूट्यूब सहित प्लेटफॉर्म 16 साल से कम उम्र के लोगों को अकाउंट रखने से रोकते हैं। ऑपरेटरों को अनुपालन के लिए “उचित कदम” उठाने होंगे, और सरकार ने उपयोगकर्ताओं की आयु निर्धारित करने के लिए कई जांचों का उपयोग करने की सिफारिश की है।
हालाँकि, प्रतिबंध की व्यापक रूप से आलोचना की गई है, अध्ययनों से पता चलता है कि 16 वर्ष से कम उम्र के अधिकांश लोग अभी भी प्लेटफार्मों तक पहुंचने में सक्षम हैं, जिससे ऑस्ट्रेलिया को पिछले महीने अधिकतम जुर्माना दोगुना करना पड़ा और गैर-अनुपालन के लिए तकनीकी दिग्गजों के खिलाफ अदालती कार्रवाई की चेतावनी दी गई।
सॉफ़्टवेयर परीक्षकों की एक टीम, जिसने पिछले साल 1,000 से अधिक ऑस्ट्रेलियाई लोगों पर आयु-आश्वासन सॉफ़्टवेयर का परीक्षण किया था, ने पाया कि प्लेटफ़ॉर्म ने कानून लागू होने के बाद खोले गए 50 खातों में से किसी पर भी आयु प्रमाण नहीं मांगा था और जिस पर उसने आयु 16 घोषित की थी, शोधकर्ताओं ने रॉयटर्स को बताया।
पहले से रिपोर्ट न की गई खोज से बड़े पैमाने पर नजरअंदाज की गई खामी का पता चलता है: जबकि प्रक्रिया अब तक फोटो-आधारित आयु-आश्वासन सॉफ़्टवेयर की सटीकता पर केंद्रित है, प्रारंभिक जांच चरण – जो किसी व्यक्ति की सामान्य ऑनलाइन गतिविधि के आधार पर उसकी आयु सीमा का अनुमान लगाता है – आगे की जांच के लिए युवा उपयोगकर्ताओं को नहीं चुनता है।
2025 में मूल परीक्षण चलाने वाली परीक्षण फर्म केजेआर के निदेशक एंड्रयू हैमंड ने कहा, “आपसे यह प्रदर्शित करने के लिए कहा जाना चाहिए कि आप कितने साल के हैं, और एक बार भी हमें अपनी उम्र सत्यापित करने या आयु-आश्वासन उपायों का उपयोग करने के लिए नहीं कहा गया है।”
हैमंड ने कहा, सभी 50 परीक्षण खाते सक्रिय हैं और आयु प्रतिबंध के अधीन 10 प्लेटफार्मों में से नौ के बीच वितरित किए गए हैं, जिनमें मेटा का इंस्टाग्राम, स्नैप का स्नैपचैट, टिकटॉक और अल्फाबेट का यूट्यूब शामिल है।
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हैमंड ने कहा, कुछ डमी खातों को युवा बैंकिंग उत्पादों के लिए विज्ञापन प्राप्त हुए, यह एक संकेत है कि मंच ने व्यक्ति की आयु सीमा को पंजीकृत किया है। उन्होंने कहा, एक अकाउंट जिसने 16 साल की उम्र का दावा करते हुए एलोन मस्क के एक्स पर साइन अप किया था, उसमें अश्लील सामग्री परोसी गई थी।
कोई भी प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ताओं को साइन अप करने की अनुमति नहीं देता है यदि उन्होंने घोषणा की है कि उनकी उम्र 16 वर्ष से कम है। लेकिन केवल एक, ऑस्ट्रेलिया स्थित लाइव-स्ट्रीमिंग प्लेटफ़ॉर्म किक ने, उपयोगकर्ताओं को उम्र के प्रमाण के बिना खाता बनाने की अनुमति देने से इनकार कर दिया, जैसा कि अनुवर्ती अध्ययन में पाया गया।
स्नैप और टिकटॉक ने टिप्पणी करने से इनकार कर दिया, जबकि Google और X, जो स्पेसएक्स के स्वामित्व में है, ने टिप्पणी के अनुरोधों का जवाब नहीं दिया।
मेटा के एक प्रवक्ता ने कहा कि हैमंड का छाया परीक्षण नियामक के मार्गदर्शन के साथ असंगत प्रतीत होता है, “जब व्यवहार संकेतक सुझाव देते हैं कि वे कम उम्र के हो सकते हैं, या जब किसी खाते की रिपोर्ट की जाती है, तो उन्हें औपचारिक आयु सत्यापन तक बढ़ाना चाहिए”।
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प्रवक्ता ने कहा कि डमी खातों को न्यूनतम आयु से अधिक घोषित किया गया था और यह स्पष्ट नहीं था कि क्या उन्होंने “सामग्री पोस्ट की थी या उस तरह से जुड़े थे जैसे एक सच्चे 16 वर्ष से कम उम्र के उपयोगकर्ता करते हैं”।
किक के एक प्रवक्ता ने कहा कि उम्र के अनुमान पर भरोसा करना संभव नहीं होगा क्योंकि प्लेटफॉर्म नया था और इसमें उपयोगकर्ता की उम्र का अनुमान लगाने के लिए पर्याप्त डेटा नहीं था।
ईसेफ्टी कमिश्नर के एक प्रवक्ता ने कहा कि नियामक “आश्वस्त है कि आयु-प्रतिबंधित प्लेटफार्मों के पास 16 वर्ष से कम उम्र के ऑस्ट्रेलियाई बच्चों को खाते रखने से रोकने के लिए आवश्यक तकनीक और संसाधन हैं”।
प्रवक्ता ने कहा, “अगर सही ढंग से लागू किया जाए तो यह सुनिश्चित होता है कि विफलता का एक भी बिंदु नहीं है।”
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2025 ट्रायल की आलोचना
शुरुआती दावे के बाद कि ऑस्ट्रेलिया के प्रतिबंध ने एक महीने में लगभग 4.7 मिलियन संदिग्ध कम उम्र के खातों को मिटा दिया है, इस रोलआउट को गैर-अनुपालन की लगातार रिपोर्टों का सामना करना पड़ा है। मार्च तक, सरकार ने पांच प्लेटफार्मों के खिलाफ संभावित प्रवर्तन मुकदमों की चेतावनी दी थी, और पिछले महीने कहा था कि वह प्लेटफार्मों पर प्रतिबंध को विफल करने का आरोप लगाते हुए अधिकतम जुर्माना दोगुना कर रही है।
लेकिन प्लेटफार्मों ने कहा है कि वे नियामक के मार्गदर्शन का पालन कर रहे हैं जो पहले कदम के रूप में कम-घर्षण जांच को प्राथमिकता देता है। गोपनीयता संबंधी चिंताओं के कारण, प्लेटफ़ॉर्म को केवल सरकार द्वारा जारी पहचान पर भरोसा करने से प्रतिबंधित किया गया है।
हैमंड के मूल परीक्षण के कुछ सलाहकारों ने कहा कि उन्होंने पूरी प्रक्रिया के दौरान चेतावनी दी थी कि वास्तविक जीवन में धोखाधड़ी के लिए परीक्षण की कमी के कारण यह कमजोर पड़ गया है, जिसमें 16 साल से कम उम्र के लोगों की गलत जन्मतिथि दर्ज करना शामिल है।
“हम धोखाधड़ी के बारे में बात करना चाहते थे, लेकिन हमें बताया जाता रहा कि यह वास्तविक परीक्षण का हिस्सा नहीं था,” इंटरनेशनल सेंटर फॉर मिसिंग एंड एक्सप्लॉइटेड चिल्ड्रेन के ऑस्ट्रेलिया सीईओ कोलम गैनन ने कहा, जिन्होंने इस परियोजना की सलाह दी थी।
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उन्होंने कहा, “अब हम जो देख रहे हैं वह यह है कि धोखाधड़ी युवा लोगों की आदत बन गई है।”
अमांडा थर्ड, एक युवा डिजिटल अधिकार अकादमिक, जिन्होंने परीक्षण की सलाह दी और अब प्रतिबंध के प्रभाव के दो-वर्षीय नियामक अध्ययन में भाग ले रहे हैं, ने कहा कि प्लेटफार्मों से हमेशा उन खातों को लक्षित करने की अपेक्षा की जाती थी जो वर्ष के मध्य तक आयु अनुमान विधियों को बढ़ाने से पहले कम उम्र के रूप में स्व-घोषित थे।
उन्होंने कहा, “इस बिंदु के बाद एकत्र किए गए डेटा के अगले दौर में हम कुछ और प्रभावशाली आंकड़े देख पाएंगे।”