3 मिनट पढ़ेंअपडेट किया गया: 29 अप्रैल, 2026 09:17 पूर्वाह्न IST
अमेज़ॅन, जो छुट्टियों की भीड़ के लिए हर साल सैकड़ों हजारों कर्मचारियों को काम पर रखता है, ने मंगलवार को मानव तत्व के एक बड़े हिस्से का उपयोग करके प्रक्रिया को तेज करने के लिए नया सॉफ्टवेयर पेश किया: आमने-सामने नौकरी के लिए साक्षात्कार।
सिएटल स्थित फर्म ने “ह्यूमरिज्म” नामक अपने नए घरेलू कृत्रिम बुद्धिमत्ता डिजाइन दर्शन की भी रूपरेखा तैयार की, जिसके बारे में अमेज़ॅन ने कहा कि यह एआई को मानवीय बनाने में मदद करता है और “मनुष्यों के काम करने के तरीके को अपनाता है, न कि अन्य तरीके से।”
कंपनी ने एक कार्यक्रम में सॉफ्टवेयर पेशकश की घोषणा की, जहां अमेज़ॅन वेब सर्विसेज के सीईओ, मैट गार्मन, साथ ही ओपनएआई के अधिकारियों के उपस्थित होने की उम्मीद है।
अमेज़ॅन ने फरवरी में कहा था कि वह ओपनएआई में 50 बिलियन डॉलर तक का निवेश करेगा और माइक्रोसॉफ्ट ने सोमवार को कहा कि वह ओपनएआई की कुछ तकनीक तक विशेष पहुंच खो देगा, जिससे चैटजीपीटी निर्माता के लिए अपने उत्पादों को दूसरों को बेचने का रास्ता साफ हो जाएगा।
इवेंट का फोकस स्वायत्त कृत्रिम बुद्धिमत्ता सॉफ्टवेयर है, जिसे “एजेंट” के रूप में जाना जाता है, जो बहुत कम या बिना किसी मानवीय हस्तक्षेप के प्रक्रियाओं को चला सकता है। आशा यह है कि ऐसे एजेंट स्वयं योजना बना सकते हैं, निर्णय ले सकते हैं और कार्य कर सकते हैं, एक तेजी से विकसित होने वाला क्षेत्र जिसने सुरक्षा और निरीक्षण पर भी चिंता पैदा कर दी है।
अल्फाबेट ने पिछले हफ्ते संकेत दिया था कि वह ओपनएआई और एंथ्रोपिक जैसे अन्य एजेंटों के बाद अपने स्वयं के एआई एजेंटों के साथ एंटरप्राइज़ सॉफ़्टवेयर में भी गहराई से आगे बढ़ रहा है।
अमेज़ॅन का नया मास हायरिंग सॉफ़्टवेयर, जिसे कनेक्ट टैलेंट कहा जाता है, फर्मों को बड़े पैमाने पर भर्ती के लिए आवश्यक श्रमिकों को ढूंढने, स्क्रीन करने और भर्ती करने में मदद करेगा, जैसे कि पीक हॉलिडे सेलिंग सीज़न के दौरान खुदरा विक्रेता।
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कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करते हुए, कनेक्ट टैलेंट चौबीसों घंटे एआई के नेतृत्व वाले साक्षात्कार आयोजित कर सकता है और मानव हस्तक्षेप के बिना, भर्तीकर्ताओं के लिए नोट्स तैयार कर सकता है। अमेज़ॅन ने पिछले साल छुट्टियों तक लगभग 250,000 मौसमी कर्मचारियों को काम पर रखा था।
एडब्ल्यूएस के एप्लाइड एआई सॉल्यूशंस के वरिष्ठ उपाध्यक्ष कोलीन ऑब्रे ने कहा कि नौकरी के उम्मीदवारों को पता होगा कि एआई का उपयोग करके उनकी जांच की जा रही है और उन्होंने स्वीकार किया कि इसे अभी भी अधिक मानवीय दिखने के लिए परिष्कृत किया जा रहा है।
इवेंट से पहले रॉयटर्स के साथ एक ब्रीफिंग में उन्होंने कहा, “हम जिस भी पुनरावृत्ति से गुजरते हैं, अनुभव बेहतर और बेहतर होता जाता है।” “उस आवाज के संपर्क को प्राकृतिक और मानवीय बनाने में कुछ कला है।”
ऑब्रे ने कहा, अमेज़ॅन का “ह्यूमरिज्म” दर्शन एआई को मानवीकृत करने का एक प्रयास है, हालांकि प्रौद्योगिकी को व्यापक रूप से अपनाने से चिंताएं पैदा हो गई हैं कि इससे नौकरी छूट सकती है। दरअसल, कंपनी ने अक्टूबर के बाद से लगभग 30,000 कॉर्पोरेट नौकरियों में कटौती की है, जिसमें से कुछ को एआई के उपयोग के माध्यम से प्राप्त दक्षता से जोड़ा गया है।
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“हम एक साथ काम करने के मानवीय व्यवहार को एक उत्पाद में कैसे परिवर्तित करते हैं?” उसने एआई का जिक्र करते हुए कहा। “हम इसी पर काम कर रहे हैं और उम्मीद है कि आप इसे देखेंगे।”
कंपनी ने मंगलवार को कनेक्ट डिसीजन नाम से एक नया उत्पाद भी पेश किया, जो आपूर्ति श्रृंखला योजना और खरीदारी के लिए डेटा का विश्लेषण और संकलन कर सकता है। ऑब्रे ने कहा कि अमेज़ॅन की अपनी आपूर्ति श्रृंखला के अनुभवों, जैसे कि उसके गोदामों के नेटवर्क के लिए सामग्री, ने नए सॉफ़्टवेयर को बनाने में मदद की।
उन्होंने कहा, कनेक्ट डिसीजन के साथ, कंपनियां “एआई से पर्दे के पीछे काम कराने में सक्षम होंगी और एक योजनाकार को उस डेटा से लैस करने में सक्षम होंगी जिसकी उन्हें जरूरत है।”
