3 मिनट पढ़ेंनई दिल्ली14 मई, 2026 12:23 अपराह्न IST
अमेज़ॅन ने एलेक्सा + द्वारा संचालित एक नया एआई-संचालित शॉपिंग असिस्टेंट पेश किया है, क्योंकि कंपनी अपने खुदरा पारिस्थितिकी तंत्र में कृत्रिम बुद्धिमत्ता का विस्तार करना जारी रखती है। “शॉपिंग के लिए एलेक्सा” कहा जाता है, नया सहायक 2024 में लॉन्च किए गए अमेज़ॅन के जेनरेटर एआई शॉपिंग चैटबॉट रूफस की जगह लेता है, और इसे मोबाइल डिवाइस, डेस्कटॉप ब्राउज़र और इको शो स्मार्ट डिस्प्ले पर अधिक व्यक्तिगत खरीदारी अनुभव प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
रूफस के विपरीत, जो मुख्य रूप से उपयोगकर्ताओं को उत्पादों की खोज और तुलना करने में मदद करने पर केंद्रित है, शॉपिंग के लिए एलेक्सा का लक्ष्य अधिक सक्रिय और बुद्धिमान खरीदारी साथी के रूप में कार्य करना है। सहायक सवालों के जवाब दे सकता है, उत्पादों की सिफारिश कर सकता है, वस्तुओं की तुलना कर सकता है, कीमतों को ट्रैक कर सकता है, शॉपिंग गाइड बना सकता है और यहां तक कि उपयोगकर्ता की प्राथमिकताओं और आदतों के आधार पर खरीदारी को स्वचालित भी कर सकता है।
वीरांगना कहते हैं कि सहायक एलेक्सा+ द्वारा संचालित है और समय के साथ अधिक अनुरूप अनुशंसाएं देने के लिए ग्राहक खरीदारी इतिहास, प्राथमिकताओं और खरीदारी पैटर्न का उपयोग करता है।
उपयोगकर्ता अमेज़ॅन के मुख्य खोज बार या समर्पित एआई चैट इंटरफ़ेस के माध्यम से शॉपिंग के लिए एलेक्सा के साथ बातचीत कर सकते हैं। सहायक त्वचा देखभाल सलाह और तकनीकी अनुशंसाओं से लेकर इतिहास लुकअप खरीदने तक के प्रश्नों का उत्तर दे सकता है, जैसे कि यह पता लगाना कि बैटरी या घरेलू सामान आखिरी बार कब ऑर्डर किया गया था।
कंपनी स्वचालन सुविधाएँ भी जोड़ रही है जो उपयोगकर्ताओं को खरीदारी के लिए शर्तें निर्धारित करने की अनुमति देती है। उदाहरण के लिए, उपभोक्ता एलेक्सा को स्वचालित रूप से निर्धारित मूल्य से नीचे आने वाली वस्तुओं को खरीदने या कुत्ते के भोजन, सफाई की आपूर्ति और व्यक्तिगत स्वच्छता उत्पादों जैसी आवश्यकताओं के लिए आवर्ती ऑर्डर बनाने के लिए कह सकते हैं।
एक उल्लेखनीय नवाचार “बाय फॉर मी” सेवा है, जो न केवल अमेज़ॅन से बल्कि अन्य ऑनलाइन स्टोर से आइटम खरीदने के लिए एआई वर्चुअल असिस्टेंट का उपयोग करती है। यह स्वायत्त एआई-संचालित खरीदारी अनुभवों को विकसित करने में कंपनी की बढ़ती रुचि को दर्शाता है, हालांकि गोपनीयता, विश्वसनीयता और एआई कार्यक्रमों को दी गई उपयोगकर्ता स्वायत्तता की सीमा से जुड़े मुद्दे हो सकते हैं।
यह नवाचार ऐसे समय में आया है जब अमेज़ॅन अपने खुदरा परिचालन में कृत्रिम बुद्धिमत्ता पर भरोसा कर रहा है। हाल ही में, कंपनी ने एआई-जनित संवादी उत्पाद प्रतिक्रियाएं भी पेश कीं और कई अमेरिकी शहरों में अपनी नई “अमेज़ॅन नाउ” सेवा के माध्यम से अपनी तीव्र वितरण पहल का विस्तार किया। शॉपिंग के लिए एलेक्सा वर्तमान में संयुक्त राज्य अमेरिका में ग्राहकों के लिए उपलब्ध है।
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