ठीक 15 साल पहले 2011 में एचपी ने टैबलेट बाजार से बाहर निकलने का फैसला किया था। हालाँकि, पीसी दिग्गज अब टैबलेट में वापसी कर रहा है और उसने अपने ओमनीपैड 12 के लिए भारत को पहले बाजार के रूप में चुना है, जो कंपनी के लिए एक नई श्रेणी है।
पिछले कुछ वर्षों में, टैबलेट उत्पाद के रूप में परिपक्व हो गए हैं, कुछ मॉडल लैपटॉप के साथ लाइन को तेजी से धुंधला कर रहे हैं। जबकि एचपी का ध्यान पीसी पर केंद्रित रहा, उसके प्रमुख प्रतिस्पर्धियों ने टैबलेट पेश करना जारी रखा। इससे यह सवाल उठता है कि एचपी को टैबलेट लॉन्च करने में इतना समय क्यों लगा, खासकर पिछले कुछ वर्षों में इस श्रेणी की भारी वृद्धि को देखते हुए। एचपी दुनिया का दूसरा सबसे बड़ा पीसी बना हुआ है यूनिट शिपमेंट द्वारा निर्माता और भारतीय पीसी बाजार का भी नेतृत्व करता है।
“15 साल पहले टैबलेट बाजार डिवाइस के बारे में था। आज, ओमनीपैड लॉन्च करने के लिए हमारा दृष्टिकोण [12] यह ग्राहक के बारे में है,” दासगुप्ता ने कहा। “ओमनीपैड उन मोबाइल उपयोगकर्ताओं के लिए एक प्राकृतिक सेगवे के रूप में कार्य करता है जो पीसी या अधिक उत्पादक डिवाइस की ओर अपनी यात्रा शुरू करना चाहते हैं। मैं कहूंगी कि यह डिवाइस टैबलेट जैसी डिवाइस का लचीलापन और पीसी की संरचनात्मक क्षमताएं और उत्पादकता दोनों प्रदान करता है।”
दासगुप्ता ने कहा, ओमनीपैड 12, जो 48,999 रुपये की शुरुआती कीमत पर खुदरा बिक्री करेगा, भारत में “परिकल्पित” किया गया है। यह ओमनीपैड 12 के पीछे के दृष्टिकोण के बारे में बहुत कुछ कहता है, जो अगले महीने बाजार में आने पर ऐप्पल इंक के ऐप्पल आईपैड, सैमसंग इलेक्ट्रॉनिक्स के गैलेक्सी टैब और लेनोवो के योगा टैब लाइन के साथ प्रतिस्पर्धा करेगा।
इप्सिता दासगुप्ता, वरिष्ठ उपाध्यक्ष और प्रबंध निदेशक, एचपी इंडिया, बांग्लादेश और श्रीलंका, गुरुग्राम में कंपनी के एक कार्यक्रम के दौरान बोलते हुए। (छवि क्रेडिट: अनुज भाटिया/द इंडियन एक्सप्रेस)
दासगुप्ता ने बताया, “शिक्षा, कौशल और कार्य-संबंधित सॉफ़्टवेयर सहित इसके आसपास उपयोग के मामलों के निर्माण में बहुत समय बिताया गया है, और हम समय के साथ इसे विकसित करना जारी रखेंगे। यही इसे वास्तव में विशेष बनाता है।” Indianexpress.com साक्षात्कार में।
‘टैबलेट पीसी के लिए एक प्रवेश बिंदु हैं’
एचपी जैसे पीसी निर्माताओं के लिए, जो परंपरागत रूप से अपने कंप्यूटर को पावर देने के लिए माइक्रोसॉफ्ट कॉर्प के विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम पर निर्भर रहे हैं, यह परिभाषित करना मुश्किल हो गया है कि वास्तव में कंप्यूटर क्या होता है। यदि पीसी एक कंप्यूटर है, तो टैबलेट क्या है? यहां तक कि मैक और आईपैड पेश करने वाली ऐप्पल इंक को भी इसी तरह के सवालों का सामना करना पड़ा है, लेकिन कंपनी ने स्पष्ट रुख बनाए रखा है और मैक और आईपैड के बारे में बातचीत को हमेशा अलग रखा है।
“ग्राहकों के दो अलग-अलग वर्ग हैं। एक वह ग्राहक है जो अधिक उत्पादक क्षमताओं की ओर बढ़ रहा है और उसे फोन की तुलना में एक डिवाइस की अधिक आवश्यकता होती है, और ओमनीपैड की पीसी जैसी प्रकृति [12] उस आवश्यकता को पूरा करता है. दूसरा वह व्यक्ति है जो पहले से ही पीसी संरचना का आदी है और उसके साथ सहज है,” उसने कहा।
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ओमनीपैड 12 क्वालकॉम इंक के स्नैपड्रैगन प्रोसेसर द्वारा संचालित है और अल्फाबेट इंक के एंड्रॉइड पर चलता है, जो स्मार्टफोन और टैबलेट दोनों पर काम करने के लिए डिज़ाइन किया गया एक ऑपरेटिंग सिस्टम है। वास्तव में, टैबलेट पर एंड्रॉइड में बहुत सुधार हुआ है और अब यह मल्टीटास्किंग में काफी बेहतर है, जिससे टैबलेट पीसी की तरह काम करने के लिए काफी करीब हो गए हैं।
ओमनीपैड 12 क्वालकॉम स्नैपड्रैगन प्रोसेसर द्वारा संचालित है और एंड्रॉइड चलाता है। (छवि क्रेडिट: अनुज भाटिया/द इंडियन एक्सप्रेस)
दासगुप्ता से जब पूछा गया कि एचपी ने ओमनीपैड 12 को पावर देने के लिए विंडोज के बजाय एंड्रॉइड का उपयोग क्यों किया, तो दासगुप्ता ने जवाब दिया, “मुझे लगता है कि ऐसा इसलिए है क्योंकि फोन के साथ भारतीय उपयोगकर्ताओं का उपयोगकर्ता अनुभव एंड्रॉइड अनुभव पर अधिक निर्भर है, और इसलिए हमें लगा कि यह सबसे सहज बदलाव था।”
ऐसा कोई कारण नहीं है कि टैबलेट में पीसी जैसी कार्यक्षमता न हो। टैबलेट लंबी बैटरी लाइफ, इमर्सिव डिस्प्ले, शक्तिशाली चिप्स, उत्कृष्ट क्लाउड कार्यक्षमता और ऐसे ऐप्स प्रदान करते हैं जो सभी प्लेटफार्मों पर निर्बाध रूप से काम करते हैं। इसके अलावा, टैबलेट अब कीबोर्ड और माउस कार्यक्षमता का समर्थन करते हैं और बेहतर मल्टी-विंडो कार्य मोड के साथ सुधार कर रहे हैं।
फिर भी, हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर परिप्रेक्ष्य से, एक लैपटॉप अभी भी उपयोगिता प्रदान करता है जो एक टैबलेट नहीं करता है, भले ही वह टैबलेट उत्पादकता सुविधाओं के साथ पकड़ बना रहा हो। हालाँकि, दोनों एक-दूसरे के करीब आ सकते हैं क्योंकि दोनों उत्पाद लगातार विकसित हो रहे हैं।
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एचपी को टैबलेट बाजार में देर से प्रवेश करने वाले के रूप में देखा जा सकता है, लेकिन समय सही लगता है, खासकर भारत में, जहां टैबलेट की बिक्री तेजी से बढ़ रही है। काउंटरप्वाइंट के अनुसार, भारत के टैबलेट बाजार में 2025 में साल-दर-साल 2 प्रतिशत की वृद्धि हुई, क्योंकि अधिक उपभोक्ता प्रीमियम, उत्पादकता-केंद्रित उपकरणों की ओर रुख कर रहे हैं।
‘जीसीसी वाणिज्यिक पीसी सेगमेंट को बढ़ने में मदद कर रहे हैं’
यदि टैबलेट उपभोक्ताओं को पीसी में प्रवेश बिंदु प्रदान करता है, जो अब कृत्रिम बुद्धिमत्ता से सुसज्जित है, तो यह वाणिज्यिक पीसी खंड है जो एचपी के लिए एक महत्वपूर्ण विकास चालक रहा है और इसने कंपनी को भारतीय पीसी बाजार में अपना नंबर एक स्थान बनाए रखने में मदद की है।
दासगुप्ता ने कहा, “एचपी में हम वास्तव में ग्राहकों के विशिष्ट सेटों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए अपने सेल्स लीडर्स और सेल्स टीमों को विभाजित करने वाले पहले बाजार थे, जैसे कि इंडिया इंक, जो बड़ी भारतीय कंपनियों को संदर्भित करता है। जीसीसी एक अलग वर्टिकल था, एसएमई एक अलग वर्टिकल था, और सरकार एक अलग वर्टिकल थी। हमने उन्हें संयोजित नहीं किया है क्योंकि प्रत्येक ग्राहक के साथ जुड़ाव बहुत अलग है। यहां तक कि इन ग्राहकों के साथ बातचीत करने वाले किसी व्यक्ति के लिए दिन की लय भी अलग है, क्योंकि खरीदारी के फैसले, निर्णय का समय और खरीद प्रक्रियाएं सभी अलग-अलग होती हैं।”
लेकिन जैसे-जैसे जीसीसी – जो कि अपतटीय कार्यालय हैं जहां बहुराष्ट्रीय कंपनियां वित्त से लेकर आईटी तक का संचालन करती हैं – की मांग बढ़ती जा रही है, और अधिक बड़ी कंपनियां भारत में अपनी उपस्थिति का विस्तार कर रही हैं, वाणिज्यिक पीसी की मांग बढ़ने की संभावना है, जिससे एचपी जैसे पीसी विक्रेताओं को सीधे लाभ होगा।
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भारतीय उद्योग परिसंघ और डेलॉइट द्वारा प्रकाशित एक रिपोर्ट के अनुसार, भारत वर्तमान में 1,800 से अधिक जीसीसी की मेजबानी करता है, जो दुनिया के कुल का लगभग आधा है। भारत में हर दो सप्ताह में तीन नए जीसीसी स्थापित किए जाते हैं और 60 प्रतिशत मौजूदा केंद्रों का विस्तार करने की योजना है।
HP का EliteBoard G1a कीबोर्ड के अंदर एक पूर्ण विकसित कंप्यूटर है। (छवि क्रेडिट: अनुज भाटिया/द इंडियन एक्सप्रेस)
आईडीसी के वर्ल्डवाइड क्वार्टरली पर्सनल कंप्यूटिंग डिवाइस ट्रैकर के अनुसार, पीसी विक्रेताओं ने 2025 में भारत में 15.9 मिलियन यूनिट्स की शिपिंग की, जिनमें से 8.6 मिलियन यूनिट्स एंटरप्राइज शिपमेंट से आईं, जिसमें एंटरप्राइज ग्रोथ साल-दर-साल 20.9 फीसदी और एसएमबी ग्रोथ 8.2 फीसदी साल-दर-साल रही। एचपी के लिए, वाणिज्यिक खंड में साल-दर-साल 18.7 प्रतिशत की वृद्धि हुई।
चूंकि वाणिज्यिक पीसी में वृद्धि मजबूत बनी हुई है, दासगुप्ता इस बात से सहमत हैं कि एआई उपयोग के मामलों को तेजी से विकसित किया जाएगा और बड़े पैमाने पर लागू किया जाएगा। दुनिया भर के बड़े संगठन प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करके, लागत कम करके, त्रुटियों को कम करके, ग्राहक सहायता में सुधार करके, आईटी सिस्टम का प्रबंधन करके और दोहराए जाने वाले कार्यों को स्वचालित करके दक्षता में सुधार करने के लिए एआई को अपना रहे हैं।
“मुझे लगता है कि आप जो देख रहे हैं वह वाणिज्यिक खंड के आसपास अधिक बातचीत है क्योंकि उस स्थान पर आरओआई प्रदर्शित करना और एआई के मूल्य के बारे में अधिक तेज़ी से बातचीत करना आसान है, जबकि उपभोक्ताओं द्वारा एआई का उपयोग लोगों के लिए इसका मूल्य देखने के लिए तेजी से सहज होना चाहिए।”
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“हम स्वतंत्र सॉफ्टवेयर विक्रेताओं से बात कर रहे हैं और अपने उपकरणों पर कई शिक्षा और कौशल सॉफ्टवेयर अनुप्रयोगों को बंडल कर रहे हैं, जो सभी व्यक्ति के लिए हैं। मुझे नहीं लगता कि भारत में आप ऐसे उपयोग के मामले बना सकते हैं जो व्यक्ति को ध्यान में नहीं रखते हैं, क्योंकि हमारे पास इतनी बड़ी गिग और फ्रीलांस अर्थव्यवस्था है कि हमें व्यक्ति को ध्यान में रखने की जरूरत है, “उन्होंने कहा।
जबकि भारत में स्मार्टफोन को अपनाने में जोरदार वृद्धि हुई है, पीसी की पहुंच अपेक्षाकृत कम, अनुमानित 17 से 20 प्रतिशत है। दासगुप्ता ने कहा कि एचपी इसे बदलने की कोशिश कर रहा है।
“हम महाराष्ट्र सरकार के साथ प्रूफ-ऑफ-कॉन्सेप्ट परियोजनाएं बना रहे हैं। हमने साथ काम किया है।” तमिलनाडु और कर्नाटक. हमारी शिक्षा आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए पीसी से अधिक उपयुक्त कोई उपकरण नहीं है, ”उसने कहा।
दासगुप्ता के लिए, सरकारी स्कूलों में पीसी की पहुंच बढ़ाने पर ध्यान केंद्रित किया गया है, जिसमें पायलट परियोजनाओं का लक्ष्य छात्रों को साप्ताहिक कंप्यूटर उपयोग के लिए कम से कम पांच घंटे प्रदान करना है। वर्तमान में, केवल लगभग 40 प्रतिशत सरकारी स्कूलों में कंप्यूटर लैब हैं, और उन स्कूलों में छात्रों को हर दो सप्ताह में केवल 15 मिनट का पीसी समय मिलता है।
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‘स्मृति संकट से उबरना’
लेकिन एचपी और अन्य पीसी विक्रेताओं पर दबाव बढ़ रहा है क्योंकि वे मेमोरी की कमी के संकट से जूझ रहे हैं। कृत्रिम बुद्धिमत्ता सर्वर की मजबूत मांग के कारण 2026 की पहली तिमाही में मेमोरी चिप की कीमतें लगभग दोगुनी हो गईं, जिससे कंपनियों को रैम का उपयोग करने वाले लैपटॉप और अन्य इलेक्ट्रॉनिक उत्पादों की कीमतें बढ़ाने और मेमोरी चिप्स की बढ़ती लागत को कवर करने के लिए हार्डवेयर मूल्य निर्धारण को समायोजित करने के लिए मजबूर होना पड़ा। किसी भी बड़ी तकनीकी कंपनी के लिए, बढ़ती मेमोरी लागत हार्डवेयर लाभप्रदता और उपभोक्ता मांग दोनों के लिए एक बड़ी चुनौती बन सकती है।
“पूरा उद्योग इस स्थिति से निपट रहा है, लेकिन मुझे लगता है कि, इससे पहले भी, हम लचीले और लचीले विनिर्माण पारिस्थितिकी तंत्र के निर्माण पर काम कर रहे हैं। मेरा मानना है कि इससे हमें इस अवधि से निपटने में मदद मिलेगी जब तक कि हम मूल्य निर्धारण में कुछ स्थिरता तक नहीं पहुंच जाते,” उन्होंने कहा, “हम आपूर्ति की कमी के मामले में अभूतपूर्व समय में हैं। हमें बस इंतजार करना होगा और देखना होगा कि उद्योग में क्या होता है।”
