मोटोरोला इंडिया के प्रबंध निदेशक टीएम नरसिम्हन ने कहा कि भारत में स्मार्टफोन की मांग पर बढ़ती मेमोरी चिप की कीमतों का प्रभाव, वॉल्यूम के हिसाब से दुनिया का दूसरा सबसे बड़ा फोन बाजार, खंड के अनुसार अलग-अलग होगा, कुछ मूल्य बिंदुओं पर स्थिर मांग देखने की संभावना है जबकि अन्य में तेज मंदी का सामना करना पड़ सकता है क्योंकि उपभोक्ता खरीदारी स्थगित कर देंगे।
नरसिम्हन ने बताया, “मूल्य बिंदुओं के आधार पर यह मिश्रित होने की संभावना है। कुछ मूल्य बिंदुओं पर, उपभोक्ता अभी भी मूल्य वृद्धि को अवशोषित करने के इच्छुक हो सकते हैं। उन क्षेत्रों में, मांग में ज्यादा नरमी नहीं हो सकती है। हालांकि, अन्य मूल्य बिंदुओं पर मांग में तेज गिरावट हो सकती है, क्योंकि उपभोक्ता अपनी खरीदारी में देरी करना चुन सकते हैं।” Indianexpress.com गुड़गांव में मोटोरोला कार्यालय में एक साक्षात्कार में।
नरसिम्हन ने कहा कि कंपनी ने देश में स्मार्टफोन की कीमतें पहले ही समायोजित कर ली हैं, क्योंकि हाल के वर्षों में मेमोरी की कीमतें अभूतपूर्व स्तर तक बढ़ गई हैं। हालाँकि, उन्होंने चेतावनी दी कि स्मार्टफोन की कीमतें बढ़ती रहेंगी, जैसा कि ब्रांड चाहेंगे MOTOROLA मेमोरी चिप्स की बढ़ती लागत की भरपाई के लिए हार्डवेयर की कीमतें बढ़ाने के अलावा कोई विकल्प नहीं है।
“सबसे बड़ा प्रभाव स्पष्ट रूप से 10,000 रुपये से कम के सेगमेंट में होगा, इसके बाद 10,000 रुपये से 15,000 रुपये की रेंज और फिर 15,000 रुपये से 20,000 रुपये के सेगमेंट में होगा। हम पहले से ही 10,000 रुपये से नीचे और 10,000 रुपये से 15,000 रुपये की श्रेणियों में मांग में कमी देख रहे हैं। 20,000 रुपये से लेकर 20,000 रुपये तक की श्रेणी में। 25,000 रुपये का सेगमेंट अभी भी रुका हुआ है, लेकिन मुझे उम्मीद है कि अगले तीन से चार महीनों में तनाव उभरेगा, जैसे ही 15,000 रुपये से 20,000 रुपये का फोन 25,000 रुपये तक पहुंच जाएगा, और 25,000 रुपये का फोन 35,000 रुपये तक पहुंच जाएगा, हम अगला मांग चक्र देखना शुरू कर देंगे।’
‘कीमतें बढ़ने वाली हैं’
नरसिम्हन ने कहा कि मेमोरी की बढ़ती लागत के कारण स्मार्टफोन की कीमतें पहले ही तेजी से बढ़ गई हैं, पिछले साल लगभग 7,000 रुपये में बिकने वाले डिवाइस की कीमत अब 12,000 रुपये से 13,000 रुपये हो गई है। उन्होंने चेतावनी दी कि आने वाले महीनों में कीमतों में और बढ़ोतरी की उम्मीद है, जिससे ये फोन 16,000-18,000 रुपये की रेंज में पहुंच सकते हैं, जिससे उपभोक्ताओं के बजट पर दबाव पड़ेगा, खासकर 20,000 रुपये से कम के सेगमेंट में।
उन्होंने कहा, “कई उपभोक्ता नए स्मार्टफोन में अपग्रेड करने में देरी कर सकते हैं।”
“हर खिलाड़ी अब इससे गुजर रहा है। इसे मैं मोबाइल उद्योग के लिए ‘ब्लैक स्वान’ घटना कहूंगा, जो चीजों को नियंत्रण से बाहर कर रही है।”
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मोटोरोला को उम्मीद है कि वैश्विक मेमोरी चिप संकट के बीच भारत में स्मार्टफोन की कीमतें अगले छह से आठ महीनों में बढ़ती रहेंगी। (छवि: द इंडियन एक्सप्रेस/अनुज भाटिया)
उन्होंने कहा कि लेनोवो का हिस्सा होने से मोटोरोला मेमोरी आपूर्ति सुरक्षित करने के मामले में मजबूत स्थिति में है। हालाँकि, उन्होंने कहा कि मूल्य निर्धारण अंततः व्यापक उद्योग रुझानों पर निर्भर करेगा।
“कीमतें बढ़ने वाली हैं, और यह एक वास्तविकता है। क्या वे अक्टूबर से अब तक पहले ही बढ़ चुकी हैं? हां, वे बढ़ गई हैं। क्या मुझे लगता है कि वे अगले छह से आठ महीनों में बढ़ती रहेंगी, जिसके लिए मुझे दृश्यता है?
निश्चित रूप से हां। वे और ऊपर जाएंगे।’
इस रैली के पीछे प्राथमिक चालक कृत्रिम बुद्धिमत्ता बुनियादी ढांचे का विस्तार है। प्रमुख प्रौद्योगिकी कंपनियां एआई सर्वर और डेटा केंद्रों के लिए उन्नत मेमोरी आपूर्ति (लैपटॉप और स्मार्टफोन में भी उपयोग की जाती हैं) खरीद रही हैं, जिससे सेमीकंडक्टर आपूर्ति श्रृंखला पर दबाव पड़ रहा है। नतीजतन, लैपटॉप और स्मार्टफोन की कीमतें दबाव में आ रही हैं। न केवल नए घोषित 2026 मॉडलों की कीमतों में भारी बढ़ोतरी देखी जा रही है, बल्कि 2025 मॉडलों की कीमतों में भी बढ़ोतरी देखी जा रही है।
पिछले साल, प्रमुख फोन कंपनियों ने टैरिफ के कारण कीमतें बढ़ने से बचने के लिए अलग-अलग रणनीति अपनाई, जिसमें पहले से अधिक इन्वेंट्री भेजना और कम टैरिफ वाले देशों में विनिर्माण स्थानांतरित करना शामिल था। हालाँकि, इन रणनीतियों के 2026 में काम करने की संभावना कम है, क्योंकि बढ़ती लागत अब उत्पादन की मूल लागत को प्रभावित कर रही है, और प्रभाव विशिष्ट बाजारों तक सीमित होने के बजाय वैश्विक है।
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अंदरूनी सूत्रों का कहना है कि प्रमुख फोन निर्माताओं की अपने मार्जिन को बनाए रखने की क्षमता का परीक्षण वर्ष की दूसरी छमाही में किया जाएगा। शोध फर्म आईडीसी के अनुसार, हाई-एंड स्मार्टफोन के लिए सामग्री के कुल बिल में मेमोरी का हिस्सा लगभग 10 प्रतिशत से 15 प्रतिशत हो सकता है।
इंटरनेशनल डेटा कॉरपोरेशन (आईडीसी) के अनुसार, भारत में मोटोरोला ने 2026 की पहली तिमाही में अपनी बाजार हिस्सेदारी बढ़ाकर 7.5 प्रतिशत कर ली और शीर्ष पांच स्मार्टफोन खिलाड़ियों में से एक बन गई। मोटोरोला उन कुछ स्मार्टफोन निर्माताओं में से है, जिन्होंने साल-दर-साल 14 प्रतिशत की वृद्धि दर्ज की है, जबकि समग्र भारतीय स्मार्टफोन बाजार में 4.1 प्रतिशत की गिरावट आई है।
प्रीमियम सेगमेंट को लक्षित करना
मोटोरोला जैसे ब्रांडों के लिए, अब बड़ी चुनौती प्रीमियम सेगमेंट में बाजार हिस्सेदारी बढ़ाना है, जहां उच्च औसत बिक्री मूल्य (एएसपी) कम यूनिट बिक्री के साथ भी अधिक राजस्व और मुनाफा उत्पन्न कर सकता है।
हालाँकि, नरसिम्हन के अनुसार, प्रीमियम खंड भी एकल-अंकीय दरों पर बढ़ रहा है।
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मोटोरोला इंडिया के प्रबंध निदेशक टीएम नरसिम्हन का कहना है कि मेमोरी चिप की बढ़ती कीमतों के कारण सभी सेगमेंट में स्मार्टफोन की कीमतें बढ़ रही हैं। (छवि: मोटोरोला)
उन्होंने कहा, “प्रीमियम क्षेत्र में आगे बढ़ने के लिए, जहां हम वर्तमान में 35,000 रुपये तक हैं, हमारे पास दो अंकों की हिस्सेदारी है। 35,000 रुपये से अधिक वह जगह है जहां अभी हमारी ज्यादा उपस्थिति नहीं है, इसलिए यह उस सेगमेंट में हिस्सेदारी हासिल करने का सवाल है।”
मोटोरोला हाई-एंड स्मार्टफोन सेगमेंट में अपनी बाजार हिस्सेदारी बढ़ाने की कोशिश कर रहा है, जिसमें मुख्य रूप से एप्पल और सैमसंग का दबदबा है।
इस साल की शुरुआत में, कंपनी ने मुख्यधारा के फ्लैगशिप स्पेस में प्रवेश करने के लिए सिग्नेचर सीरीज़ की शुरुआत की, और साथ ही, यह अपने रेज़र ब्रांड के साथ फोल्डेबल्स को दोगुना करना जारी रख रही है, जिसे नए रेज़र फोल्ड के साथ विस्तारित किया जा रहा है, जो इसका पहला बुक-स्टाइल फोल्डेबल स्मार्टफोन है।
फोल्डेबल स्मार्टफोन के मामले में मोटोरोला कोई नई बात नहीं है। वास्तव में, कंपनी 2019 में फ्लिप-स्टाइल फोल्डेबल फोन लॉन्च करने वाले पहले ब्रांडों में से एक थी और रेज़र ब्रांड को पुनर्जीवित किया। कंपनी फ्लिप-स्टाइल फोल्डेबल स्पेस में सक्रिय रही है, जहां अमेरिकी फोल्डेबल बाजार में इसका लगभग 50 प्रतिशत हिस्सा है और इसकी वैश्विक हिस्सेदारी लगभग 6 प्रतिशत से बढ़कर लगभग 14 प्रतिशत हो गई है। हालाँकि, जैसा कि नरसिम्हन ने बताया, फ्लिप-स्टाइल फोल्डेबल फॉर्म फैक्टर ने भारत में अच्छा प्रदर्शन नहीं किया है, क्योंकि यहां उपभोक्ताओं को बड़ी स्क्रीन के प्रति अधिक आकर्षण है।
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रेज़र फोल्ड को भारतीय उपभोक्ताओं द्वारा सराहा जा सकता है और यह अल्ट्रा-हाई-एंड सेगमेंट में मोटोरोला के लिए दरवाजा खोल सकता है। फोल्ड की शुरुआत के साथ, इसे सैमसंग और ऐप्पल को टक्कर देने के लिए मोटोरोला के जवाब के रूप में काम करना चाहिए, इस साल के अंत में फोल्डेबल स्मार्टफोन बाजार में प्रवेश करने की अफवाह है।
भारत में 149,999 रुपये की कीमत वाले रेज़र फोल्ड में 2K रिज़ॉल्यूशन वाला 8.1 इंच का आंतरिक डिस्प्ले और 6.6 इंच का बाहरी डिस्प्ले है। इसमें ट्रिपल 50-मेगापिक्सल का रियर कैमरा सिस्टम, कवर स्क्रीन पर 32-मेगापिक्सल का सेल्फी कैमरा और आंतरिक डिस्प्ले पर 20-मेगापिक्सल का फ्रंट कैमरा है। इसमें 6,000 एमएएच की बैटरी भी है और यह स्नैपड्रैगन 8 जेन 5 प्रोसेसर द्वारा संचालित है। मोटोरोला मुख्य अंतर के रूप में कैमरे और लंबी बैटरी लाइफ पर ध्यान केंद्रित कर रहा है।
विकल्प तलाश रहे हैं
लेकिन मौजूदा मेमोरी संकट के कारण स्मार्टफोन अधिक महंगे हो गए हैं और अधिक लोग अपने फोन को लंबे समय तक पकड़कर रखते हैं, सवाल यह है कि नए फोन की मांग में गिरावट के बावजूद मोटोरोला जैसे ब्रांड कैसे बढ़ते रह सकते हैं। एक विकल्प इस्तेमाल किए गए स्मार्टफोन बाजार में प्रवेश करना होगा, लेकिन नरसिम्हन ने कहा कि कंपनी इसे आगे नहीं बढ़ाना चाहती है।
नरसिम्हन ने प्रयुक्त स्मार्टफोन बाजार में चुनौतियों को रेखांकित करते हुए कहा, “यह एक बहुत ही जटिल व्यवसाय मॉडल है।”
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नरसिम्हन ने कहा कि यह विचार “सैद्धांतिक रूप से शानदार” दिखता है, लेकिन उन्होंने इसके व्यावहारिक कार्यान्वयन के बारे में चिंता जताई, विशेष रूप से पुराने मॉडलों के लिए उत्पादन लाइनें बंद होने के बाद इस्तेमाल किए गए फोन को एकत्र करने और स्पेयर पार्ट्स की सोर्सिंग के बारे में। उन्होंने कहा कि औसत स्मार्टफोन का उपयोग दो से तीन वर्षों तक किया जाता है, पुराने उपकरणों के लिए घटकों को सुरक्षित करना एक प्रमुख चुनौती बनी हुई है।
“लागत क्या है? यह एक शुद्ध व्यावसायिक मामला है। पुराने फोन खरीदने की लागत क्या है? उनमें से कितने नवीनीकरण योग्य स्थिति में होंगे? जो नवीनीकरण योग्य हैं, उनकी पहचान करने के बाद, कितनों के पास वास्तव में स्पेयर पार्ट्स उपलब्ध होंगे? यदि आप फ़नल बनाते हैं और व्यावसायिक मामला समझ में आता है, तो कोई इसमें प्रवेश करेगा। अन्यथा, इसमें जाने का कोई मतलब नहीं है, यही कारण है कि ब्रांड इससे बचते हैं,” उन्होंने कहा।
आने वाले महीनों में, मेमोरी संकट गहराने की उम्मीद है, और हाई-एंड और प्रीमियम सेगमेंट में काम करने वाले सभी प्रमुख फोन ब्रांड प्रभावित होंगे, जिसमें ऐप्पल भी शामिल है, जिसने हाल के वर्षों में पुराने आईफोन मॉडल बेचकर भारत में अपनी बाजार हिस्सेदारी बढ़ाई है, एक रणनीति जो अब तक काम कर चुकी है। लेकिन Apple जैसी बड़ी कंपनी भी मेमोरी संकट से अछूती नहीं है। भारत में, कंपनी द्वारा खुदरा प्रोत्साहन वापस लेने के बाद iPhone 15 और 16 पहले से ही अधिक महंगे हो गए हैं, जिससे कीमतों में लगभग 5,000 रुपये की बढ़ोतरी हुई है।
विशेषज्ञों का कहना है कि मेमोरी चिप संकट फोन कंपनियों के मूल्य निर्धारण लचीलेपन को कम कर सकता है, खासकर यदि उनका लक्ष्य अपने उत्पादों के लिए मजबूत जन-बाजार की मांग को बनाए रखना है। इससे भारत पर गहरा असर पड़ सकता है, जहां अमेरिकी डॉलर के मुकाबले रुपया कमजोर हो रहा है, जो बढ़ती ऊर्जा आयात लागत के बीच विदेशी पूंजी को आकर्षित करने के देश के संघर्ष को दर्शाता है।
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नरसिम्हन ने कहा कि उन्हें उम्मीद है कि बढ़ती कीमतों के कारण त्योहारी सीजन के दौरान कोई बड़ी छूट नहीं मिलेगी। “सितंबर और अक्टूबर में छूट हो सकती है, लेकिन जैसा कि मुझे लगता है, अक्टूबर की कीमतें मौजूदा स्तर से अधिक होने वाली हैं। इसी तरह कीमतें बढ़ रही हैं। इसलिए छूट वाली त्योहारी कीमतें भी आज की मई की कीमतों से अधिक होने की संभावना है। उद्योग आज इसी तरह आगे बढ़ रहा है,” उन्होंने कहा।
