नई दिल्ली: तेलंगाना गिग एंड प्लेटफ़ॉर्म वर्कर्स यूनियन (TGPWU) ने ज़ेप्टो द्वारा कथित “शोषणकारी प्रथाओं” के बारे में राज्य के श्रम विभाग के साथ चिंता जताई है। क्विक कॉमर्स प्लेटफॉर्म ने इन आरोपों से इनकार किया है।अधिकारियों और ज़ेप्टो के सीईओ को पत्र में, संघ ने दावा किया कि श्रमिकों को प्रसव में उनकी महत्वपूर्ण भूमिका के बावजूद बुनियादी श्रम सुरक्षा से वंचित किया जाता है। ज़ेप्टो ने आरोपों को खारिज कर दिया है।पत्र में पढ़ा गया, “प्रति-वितरण दर में काफी कमी आई है, जिसमें श्रमिकों को 10-15 रुपये प्रति ऑर्डर कमाते हैं। लंबे समय तक काम के घंटों के बावजूद न्यूनतम आय की गारंटी नहीं है।”“10-15 मिनट की डिलीवरी की समय सीमा श्रमिकों को असुरक्षित गति से ड्राइव करने के लिए मजबूर करती है, जिससे सड़क दुर्घटनाओं का खतरा बढ़ जाता है। गति को सुरक्षा पर प्राथमिकता दी जाती है, “यह जोड़ा।संघ ने उचित शिकायत प्रक्रियाओं के बिना मनमाने दंड, अस्पष्ट रेटिंग सिस्टम और खाता ब्लॉक सहित मुद्दों की सूचना दी। TGPWU ने डार्क स्टोर्स में बुनियादी सुविधाओं की अनुपस्थिति को नोट किया और इस बात पर प्रकाश डाला कि डिलीवरी पार्टनर्स स्वयं परिचालन खर्चों को सहन करते हैं।“श्रमिकों को ईएसआई, पीएफ, स्वास्थ्य बीमा, या उनकी कमजोर काम करने की स्थिति के बावजूद किसी भी रूप में दुर्घटना कवरेज प्रदान नहीं किया जाता है,” यह कहा।संघ ने हैदराबाद में चार दिवसीय शांतिपूर्ण विरोध का उल्लेख करते हुए कहा कि ज़ेप्टो के प्रबंधन ने श्रमिकों की चिंताओं का जवाब नहीं दिया है।TGPWU ने श्रम विभाग से अनुरोध किया कि वे जांच करें, न्यूनतम मजदूरी अनुपालन सुनिश्चित करें, और हड़ताल को हल करने के लिए सभी पक्षों के बीच चर्चा की सुविधा प्रदान करें।पीटीआई का जवाब देते हुए, ज़ेप्टो ने कहा कि 97% ऑर्डर लागत डिलीवरी भागीदारों को आवंटित की जाती है।ज़ेप्टो ने हड़ताल को तुरंत संबोधित करते हुए पुष्टि की और अपने कल्याणकारी प्रावधानों को विस्तृत किया: “हैदराबाद में डिलीवरी पार्टनर वर्तमान में 100-120 रुपये प्रति घंटे कमाते हैं, और ये कमाई हाल के हफ्तों में लगातार बनी हुई हैं। हमारे भुगतान पारदर्शी हैं, पीक समर शिफ्ट के लिए 2x प्रोत्साहन और काम के घंटों का चयन करने के लिए पूर्ण लचीलापन। कम या असंगत वेतन के आरोप बस असत्य हैं, “यह कहा।ज़ेप्टो ने हड़ताल पर जवाब दिया, यह कहते हुए कि यह जल्दी से हल हो गया था। कंपनी ने कहा कि वह डिलीवरी भागीदारों को जल्दी करने या उन्हें देरी के लिए दंडित करने के लिए दबाव नहीं डालती है।“भागीदारों को आईपीडी बीमा में 1 लाख रुपये तक, डॉक्टरों के साथ मुफ्त वीडियो परामर्श, और दवा छूट के साथ कवर किया गया है। हमारे स्टोरों पर, सवार छायांकित आराम क्षेत्रों, स्वच्छ टॉयलेट, जलपान और पीने के पानी तक पहुंच सकते हैं – किसी को भी बुनियादी आराम या आश्रय की तलाश में नहीं छोड़ा जाता है, यहां तक कि चरम मौसम के दौरान भी।”
