कभी भारत की स्टार्टअप क्रांति का चेहरा कहे जाने वाले बायजू रवींद्रन को अब सिंगापुर की एक अदालत ने उनकी संपत्ति पर अदालत के आदेशों का पालन न करने से जुड़े अवमानना मामले में छह महीने जेल की सजा सुनाई है। यह फैसला, जिसकी सबसे पहले रिपोर्ट ब्लूमबर्ग ने की थी, उस कंपनी के खुलासे में एक और परत जोड़ता है जिसकी कीमत कभी अरबों डॉलर थी और जिसने लाखों भारतीय परिवारों को “कहीं से भी सीखने” का सपना बेचा था।अदालत ने रवींद्रन को अधिकारियों के सामने आत्मसमर्पण करने, कानूनी लागत का भुगतान करने और कंपनी की होल्डिंग्स से जुड़ी एक निवेश इकाई, बीयर इन्वेस्टको पीटीई के अपने स्वामित्व से संबंधित दस्तावेज जमा करने का निर्देश दिया। साथ ही, संयुक्त राज्य अमेरिका में ऋणदाता अभी भी $1.2 बिलियन के संकटग्रस्त ऋण से जुड़े घाटे की भरपाई करने का प्रयास कर रहे हैं। कानूनी लड़ाइयाँ अब सिंगापुर से लेकर अमेरिका तक पूरे देश में फैल रही हैं, जिसने एक समय भारत की सबसे गौरवपूर्ण एडटेक कहानी को उसके सबसे अधिक देखे जाने वाले कॉर्पोरेट पतन में से एक में बदल दिया है।लेकिन ये कहानी अब सिर्फ एक उद्यमी की नहीं है. यह इस बारे में है कि कैसे बायजू के उत्थान और पतन ने भारत के शिक्षा प्रौद्योगिकी उद्योग का चेहरा हमेशा के लिए बदल दिया।
वह कंपनी जिसने भारत के अध्ययन के तरीके को बदल दिया
एक समय था जब बायजू को अजेय महसूस होता था। कंपनी ने चमकदार विज्ञापनों, सेलिब्रिटी समर्थन, भावनात्मक अभिभावक-केंद्रित मार्केटिंग और इस वादे के साथ भारतीय घरों में प्रवेश किया कि प्रौद्योगिकी शिक्षा में बदलाव ला सकती है। शहरों, कस्बों और यहां तक कि छोटे जिलों में, जिन माता-पिता ने कभी ऑनलाइन सीखने पर भरोसा नहीं किया था, उन्होंने अचानक टैबलेट, वीडियो व्याख्यान और सदस्यता पैकेज के लिए बड़ी रकम का भुगतान करना शुरू कर दिया।कई मध्यमवर्गीय परिवारों के लिए, बायजू ने आकांक्षा का प्रतिनिधित्व किया। यह पाठों से अधिक बिका। इसने आशा बेची – यह आशा कि कोटा, पटना, रांची या कोच्चि के एक छोटे से अपार्टमेंट में बैठा बच्चा दुनिया में कहीं भी सर्वश्रेष्ठ छात्रों के साथ प्रतिस्पर्धा कर सकता है।फिर महामारी आई।जब COVID-19 के दौरान स्कूल बंद हो गए, तो एडटेक कंपनियों में रातों-रात विस्फोट हो गया। निवेशकों ने इस क्षेत्र में अरबों डॉलर निवेश किये। ऑनलाइन कक्षाएं सामान्य हो गईं। कक्षाओं की जगह स्क्रीन ने ले ली। शिक्षक डिजिटल निर्माता बन गए। बायजू इस तेजी के केंद्र में खड़ा था और जल्द ही भारत की स्टार्टअप महत्वाकांक्षा का पोस्टर चाइल्ड बन गया।कंपनी ने आक्रामक तरीके से कंपनियों का अधिग्रहण किया, अंतरराष्ट्रीय स्तर पर विस्तार किया, तेजी से काम पर रखा और दुनिया की सबसे मूल्यवान एडटेक कंपनियों में से एक बन गई। इसके संस्थापक उस अवधि के दौरान भारत के स्टार्टअप आत्मविश्वास का प्रतीक बन गए जब वैश्विक निवेशक “अगले बड़े बाजार” की तलाश कर रहे थे।लेकिन तेजी से हो रहे विस्तार के नीचे दरारें दिखनी शुरू हो चुकी थीं.
किसी भी कीमत पर विकास
बढ़ने का दबाव अथक हो गया। पूरे भारत में, आक्रामक बिक्री रणनीति के बारे में कहानियाँ उभरने लगीं। माता-पिता ने परिवारों पर महंगे ऋण थोपे जाने की शिकायत की। कर्मचारियों ने असंभव लक्ष्य के बारे में बताया. शिक्षकों और परामर्शदाताओं ने कार्यस्थल को सीखने के परिणामों के बजाय संख्याओं द्वारा संचालित बताया।कंपनी जितनी बड़ी होती गई, वह उतनी ही अधिक एक शिक्षा मंच के बजाय एक वित्तीय मशीन जैसी दिखने लगी। उस बदलाव ने पूरे एडटेक इकोसिस्टम को बदल दिया।अचानक, शिक्षा पर सार्वजनिक भलाई या सामाजिक मिशन के रूप में चर्चा नहीं की जा रही थी। यह एक उद्यम पूंजी दौड़ बन गई। स्टार्टअप ने मूल्यांकन, उपयोगकर्ता वृद्धि, अधिग्रहण और निवेशक सुर्खियों का पीछा किया। कंपनियों ने प्रतिद्वंद्वियों की तुलना में तेजी से नकदी जलाने की होड़ की। शिक्षा, जिसे कभी धीमी और गहन मानवीय माना जाता था, एक उच्च दबाव वाले प्रौद्योगिकी व्यवसाय में बदल गई।और जब महामारी समाप्त हुई, तो वास्तविकता तुरंत आ गई।छात्र कक्षाओं में लौट आए। माता-पिता ने महंगे ऑनलाइन सब्सक्रिप्शन पर सवाल उठाना शुरू कर दिया। निवेशक सतर्क हो गये. वैश्विक फंडिंग ख़त्म हो गई। स्टार्टअप जगत में छंटनी फैल गई। जो चीज़ एक स्थायी डिजिटल क्रांति की तरह दिख रही थी, वह असाधारण परिस्थितियों से उत्पन्न एक अस्थायी उछाल की तरह लगने लगी।भारी विस्तार लागत और बढ़ती कानूनी परेशानियों के बावजूद बायजू ने खुद को पतन के केंद्र में पाया।
वह पतन जिसने भारत के स्टार्टअप सपने को हिलाकर रख दिया
बायजू का पतन एक कॉर्पोरेट विफलता से भी बड़ा हो गया है क्योंकि इसने एक राष्ट्रीय कथा को चकनाचूर कर दिया है। वर्षों से, भारत के स्टार्टअप इकोसिस्टम ने बाकी सभी चीज़ों से ऊपर पैमाने का जश्न मनाया है। यूनिकॉर्न मूल्यांकन राष्ट्रीय गौरव का प्रतीक बन गए। संस्थापकों के साथ लगभग मशहूर हस्तियों जैसा व्यवहार किया जाता था। निवेशकों ने तेजी से विस्तार को पुरस्कृत किया, तब भी जब कंपनियों को भारी नुकसान हो रहा था।बायजू ने उस संस्कृति के खतरों को उजागर किया.इसके पतन ने स्टार्टअप उद्योग में असहज सवालों को जन्म दिया:
- क्या कंपनियाँ अपनी नींव से अधिक तेज़ी से बढ़ रही थीं?
- क्या निवेशकों ने फंडिंग के उन्माद के दौरान चेतावनी के संकेतों को नजरअंदाज कर दिया?
- क्या माता-पिता और छात्र पहले ग्राहक बने और शिक्षार्थी बाद में?
और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि क्या शिक्षा को वास्तव में किसी अन्य प्रौद्योगिकी व्यवसाय की तरह माना जा सकता है?उत्तर अब भारत के एडटेक परिदृश्य को नया आकार दे रहे हैं।आज निवेशक अधिक सतर्क हैं। माता-पिता अधिक संशयवादी हैं। स्टार्टअप अधिक जांच के दायरे में हैं। वह अंध आशावाद जो एक समय एडटेक को घेरे हुए था, फीका पड़ गया है। कंपनियां अब “व्यवधान” के बारे में कम और स्थिरता, लाभप्रदता और विश्वास के बारे में अधिक बात करती हैं।कई मायनों में, बायजू ने भारतीय एडटेक को दो बार बदल दिया, पहले अपने उल्कापिंड उत्थान के माध्यम से, और फिर अपने दर्दनाक पतन के माध्यम से।
डिजिटल शिक्षा युग के लिए एक चेतावनीपूर्ण कहानी
बायजू की कहानी की त्रासदी इसके विरोधाभास में निहित है। कंपनी ने लाखों लोगों को डिजिटल लर्निंग के साथ सहज होने में मदद की। इससे साबित हुआ कि प्रौद्योगिकी शिक्षा को अधिक सुलभ और आकर्षक बना सकती है। इससे यह बदल गया कि छात्र परीक्षाओं के लिए कैसे तैयारी करते थे और माता-पिता ऑनलाइन सीखने के बारे में कैसे सोचते थे।लेकिन इससे यह भी पता चला कि जब विकास जिम्मेदारी से आगे निकल जाता है तो शिक्षा का व्यवसायीकरण कितनी आसानी से हो सकता है। एक अरबपति संस्थापक की छवि जो अब विदेशों में कानूनी विवादों के कारण जेल का सामना कर रही है, उन प्रेरणादायक विज्ञापनों के बिल्कुल विपरीत है जो एक समय भारतीय टेलीविजन स्क्रीन पर हावी थे। उन दो वास्तविकताओं के बीच की दूरी भारत के स्टार्टअप युग की अस्थिरता को दर्शाती है।भारत के एडटेक क्षेत्र के लिए, सबक कठोर हो सकता है लेकिन आवश्यक है: शिक्षा केवल मूल्यांकन पर टिकी नहीं रह सकती। विश्वास, जवाबदेही, सीखने की गुणवत्ता और वित्तीय अनुशासन उतना ही मायने रखते हैं जितना कि नवप्रवर्तन।और शायद बायजू के पतन के पीछे यही गहरा अर्थ है। यह कभी भी किसी कंपनी का पतन नहीं था। यह उस युग का अंत था जब प्रौद्योगिकी स्टार्टअप को अजेय ताकतों के रूप में देखा जाता था जो तेजी से विकास और निवेशकों के पैसे के माध्यम से हर समस्या को हल करने में सक्षम थे।