मुंबई: पश्चिम एशिया में संघर्ष हामीदारों और पॉलिसीधारकों दोनों को भू-राजनीतिक जोखिमों को संबोधित करने में यात्रा बीमा की प्रभावकारिता का पुनर्मूल्यांकन करने के लिए प्रेरित कर रहा है, जो हाल के वर्षों में लगातार बनी रहने वाली अनिश्चितताओं में से एक है।दावों के व्यवहार में शुरुआती संकेत दिखाई दे रहे हैं। टाटा एआईजी के उपाध्यक्ष, उपभोक्ता हामीदारी, चंद्रकांत सईद ने कहा, “हमें यात्रा असुविधा के दावे प्राप्त हुए हैं, जैसे उड़ान रद्द होना, यात्रा रद्द होना/रुकावट, आवास विस्तार आदि। हमने पहले ही कुछ दावों का भुगतान कर दिया है और शेष योग्य दावों के प्रसंस्करण के लिए अपने ग्राहकों के साथ सक्रिय रूप से जुड़ रहे हैं।” ऐसे दावे, जो शारीरिक क्षति के बजाय व्यवधान से जुड़े हैं, दिखाते हैं कि कैसे संघर्ष के अप्रत्यक्ष प्रभाव सबसे पहले बीमाकर्ताओं की किताबों पर सामने आते हैं।अभी के लिए, प्रत्यक्ष वित्तीय प्रभाव सीमित है। जेनराली सेंट्रल इंश्योरेंस के एमडी और सीईओ, अनुप राऊ ने कहा, “ईरान संघर्ष बीमाकर्ताओं द्वारा भू-राजनीतिक जोखिमों के गहन मूल्यांकन की दीर्घकालिक आवश्यकता पर प्रकाश डालता है। हालांकि, तत्काल अवधि में, हम प्रभावित क्षेत्रों में बहुत अधिक यात्रा गतिविधि नहीं देख रहे हैं, इसलिए दावों और मांग पर सीधा प्रभाव सीमित है।” कम यात्रा मात्रा ने दावों और नई पॉलिसी जारी करने दोनों को नियंत्रित करने में मदद की है।यह प्रकरण ग्राहकों की अपेक्षाओं और नीति डिजाइन के बीच अंतर को भी उजागर कर रहा है। “यात्रियों को यह भी समझना चाहिए कि दुनिया भर में अधिकांश मानक यात्रा और स्वास्थ्य बीमा पॉलिसियों में युद्ध या सैन्य संघर्ष के कृत्यों से सीधे होने वाले नुकसान को शामिल नहीं किया गया है, जिससे यह समझने के लिए पॉलिसी शर्तों की सावधानीपूर्वक समीक्षा करना आवश्यक हो जाता है कि क्या कवर किया गया है और क्या कवर नहीं किया गया है।” जिसे कभी दूरस्थ जोखिम के रूप में देखा जाता था वह अब कई खरीदारों के लिए एक संविदात्मक बाधा बन रहा है।
बीमाकर्ता अंडरराइटिंग फिल्टर को कड़ा करके जवाब दे रहे हैं। बजाज जनरल इंश्योरेंस के मुख्य तकनीकी अधिकारी अमरनाथ सक्सेना के अनुसार, ईरान में संकट शुरू होने से पहले ही, ईरान, यमन, सीरिया, इराक और अफगानिस्तान जैसे कुछ देशों ने ऐतिहासिक रूप से लंबे समय से चली आ रही सुरक्षा चिंताओं के कारण बीमा कवरेज से बहिष्कार देखा है।संयुक्त अरब अमीरात, सऊदी अरब, जॉर्डन, ओमान, बहरीन, इज़राइल, लेबनान, कतर और कुवैत सहित क्षेत्र के अन्य देशों के लिए, मानक हामीदारी मानदंडों के तहत नीतियां पहले जारी की गई थीं। हालाँकि, स्थिति विकसित होने और यात्रा सलाह बदलने के साथ, इन गंतव्यों के लिए नई पॉलिसी जारी करना रोक दिया गया है, जबकि कई यात्री जिन्होंने पहले से ही यात्राएं बुक कर ली थीं, वे अपनी पॉलिसी रद्द करने का विकल्प चुन रहे हैं।फिर भी, कवर किए गए और बहिष्कृत जोखिमों के बीच की सीमा सूक्ष्म बनी हुई है।
