कॉमेडियन-अभिनेता वीर दास ने हाल ही में सोशल मीडिया पर भोजन और किराने की डिलीवरी प्लेटफॉर्म ज़ेप्टो के साथ कथित तौर पर हुए एक परेशान करने वाले अनुभव को बताया। अभिनेता ने दावा किया कि उत्पाद के लिए लगभग 50,000 रुपये का भुगतान करने के बावजूद उन्हें नकली ऐप्पल वॉच वितरित की गई, और आरोप लगाया कि उनकी चिंताओं को शुरू में ग्राहक सेवा से बहुत कम समर्थन मिला।अपनी हताशा को ऑनलाइन साझा करते हुए, वीर ने बताया कि घड़ी को शूट के लिए तत्काल ऑर्डर किया गया था, जिससे स्थिति और भी असुविधाजनक हो गई। प्राप्त उत्पाद की तस्वीरें पोस्ट करते हुए, उन्होंने इसकी प्रामाणिकता पर सवाल उठाया और प्लेटफ़ॉर्म पर नकली डिवाइस बेचने का आरोप लगाया।“ठीक है। क्या मैं गलत हूं, क्या सभी Apple घड़ियाँ ऐसी दिखती हैं या @ZeptoNow @zeptocares चीन की प्रतियों के साथ संदिग्ध है? वैसे, उनके ग्राहक डिवाइस एजेंट ने फोन पर कहा कि वे कुछ नहीं कर सकते। पूरा घोटाला. हमें शूट के लिए एक क्विक की जरूरत थी। उन्होंने हमसे 50 हजार वसूले।”उनके पोस्ट ने तुरंत ध्यान आकर्षित किया, कई सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं ने ज़ेप्टो को टैग किया और कंपनी से स्पष्टीकरण की मांग की।बढ़ती आलोचना पर प्रतिक्रिया देते हुए, ज़ेप्टो ने एक बयान जारी कर कहा कि मामले की जांच की जा रही है और इसकी जांच प्रक्रिया के हिस्से के रूप में एक रिवर्स पिकअप की व्यवस्था पहले ही की जा चुकी है। “हम ऐसी चिंताओं को गंभीरता से लेते हैं और पहले से ही उत्पाद का रिवर्स पिकअप निर्धारित कर चुके हैं, जो ऐसे मामलों में हमारी मानक प्रक्रिया है। इससे हमें अपने ब्रांड भागीदारों के साथ मुद्दे की जांच करने में मदद मिलेगी। उच्च मूल्य वाले उत्पादों के लिए, उपयोगकर्ताओं को डिलीवरी के समय एक ओटीपी प्राप्त होता है। ओटीपी केवल यह जांचने के बाद ही साझा किया जाना चाहिए कि पैकेज ठीक से सील है और अच्छी स्थिति में है।”कंपनी ने ग्राहकों को यह भी आश्वासन दिया कि मामले की समीक्षा चल रही है। उन्होंने आगे कहा, “हम फिलहाल इस मामले को देख रहे हैं और अपने निष्कर्षों के आधार पर उचित कार्रवाई करेंगे।”पेशेवर मोर्चे पर, वीर दास ‘हैप्पी पटेल’ के लिए तैयारी कर रहे हैं, जो उनके निर्देशन की पहली फिल्म है। आमिर खान द्वारा निर्मित, जासूसी-कॉमेडी ‘डेल्ही बेली’ में उनके यादगार सहयोग के बाद आमिर, वीर और इमरान खान को फिर से एक साथ लाती है। फिल्म में मोना सिंह भी हैं. मिथिला पालकर, शारिब हाशमी और श्रुति तावड़े प्रमुख सहायक भूमिकाओं में हैं।
