3 मिनट पढ़ेंनई दिल्ली14 जुलाई, 2026 05:33 अपराह्न IST
यदि आप उन लोगों में से हैं जो सोचते हैं कि एआई सुविधाएं स्मार्टफोन में सतही जोड़ हैं, तो आप फिर से सोचना चाहेंगे। चल रही एआई लहर का फायदा उठाते हुए, स्मार्टफोन ब्रांड एआई सुविधाओं के साथ तेजी से डिवाइस भेज रहे हैं। साइबरमीडिया रिसर्च (सीएमआर) की एक नई रिपोर्ट में दावा किया गया है कि 77 प्रतिशत उपभोक्ता सक्रिय रूप से एआई-संचालित फोटोग्राफी सुविधाओं का उपयोग करते हैं और 71 प्रतिशत उपभोक्ता सप्ताह में कई बार जेनरेटिव एआई सुविधाओं से जुड़ते हैं।
इसी रिपोर्ट में दावा किया गया है कि सर्वेक्षण में शामिल 82 प्रतिशत लोगों ने स्वीकार किया कि पारदर्शी डेटा प्रथाएं एआई भरोसे के लिए महत्वपूर्ण हैं। और 69 प्रतिशत ने चिपसेट को एआई अनुभवों के प्रमुख प्रवर्तक के रूप में पहचाना। अध्ययन से पता चलता है कि भारतीय उपभोक्ता अपनी स्मार्टफोन खरीद का आकलन कैसे करते हैं, इसमें एक बुनियादी बदलाव आया है।
“एआई को अब एक अतिरिक्त सुविधा के रूप में नहीं देखा जाता है; यह समग्र डिवाइस अनुभव को तेजी से आकार दे रहा है। जनसांख्यिकी और मूल्य खंडों में, उपभोक्ता एआई की अपेक्षा करते हैं जो उपयोगी, सहज और रोजमर्रा की बातचीत में सहजता से एकीकृत है,” प्रभु राम, उपाध्यक्ष – उद्योग अनुसंधान समूह (आईआरजी), सीएमआर ने कहा।
स्मार्टफ़ोन में AI के तेजी से एकीकृत होने के साथ, उपभोक्ता ऐसे AI अनुभवों की तलाश कर रहे हैं जो सुरक्षित हों और उनकी गोपनीयता संबंधी चिंताओं के अनुरूप हों। और, शायद इसने एआई अपनाने और प्रमुख खरीद निर्णयों में एक उभरते कारक के रूप में विश्वास को आगे बढ़ाया है। कम से कम 61 प्रतिशत का मानना है कि ऑन-डिवाइस एआई प्रोसेसिंग से जवाबदेही और गोपनीयता दोनों में सुधार होता है। प्रभु राम के अनुसार, जैसे-जैसे उपभोक्ता अपेक्षाएं विकसित होंगी, एआई क्षमताएं आगे चलकर स्मार्टफोन भेदभाव और खरीद निर्णयों में बढ़ती भूमिका निभाएंगी।
एआई सहभागिता के बारे में क्या?
रिपोर्ट के अनुसार, 57 प्रतिशत उपभोक्ता एआई सुविधाओं को स्पष्ट रूप से समझते हैं और सक्रिय रूप से उनका उपयोग करते हैं; वहीं, 43 प्रतिशत केवल आंशिक रूप से संलग्न होते हैं। सबसे सक्रिय उपयोगकर्ताओं में, जबकि 49 प्रतिशत भारी उपयोगकर्ता हैं जो नियमित रूप से पांच या अधिक एआई सुविधाओं के साथ जुड़ते हैं, 41 प्रतिशत मध्यम उपयोगकर्ता हैं, और 10 प्रतिशत केवल संकेत मिलने पर ही जुड़ते हैं। शोध का दावा है कि मध्यम उपयोगकर्ता खंड स्मार्टफोन उद्योग के लिए अप्रयुक्त क्षमता की कुंजी है।
इस बीच, रिपोर्ट पीढ़ीगत उपयोगकर्ताओं के बीच एक तीव्र विभाजन भी दर्शाती है। जेन ज़ेड उपभोक्ताओं में से 72 प्रतिशत को लगता है कि 65 प्रतिशत मिलेनियल्स की तुलना में एआई उनकी अगली स्मार्टफोन खरीद के लिए एक प्रेरक कारक है। जब लिंग की बात आती है, तो 66 प्रतिशत महिला उपभोक्ता कैमरा और इमेजिंग उपयोग के मामलों को चुनती हैं, जबकि 42 प्रतिशत पुरुष उपभोक्ता उत्पादकता और संचार उद्देश्यों के लिए एआई का उपयोग करते हैं।
रिपोर्ट चिपसेट के बारे में उपभोक्ताओं के बीच बढ़ती जागरूकता को भी रेखांकित करती है। उपभोक्ता विभिन्न प्लेटफार्मों पर एआई क्षमताओं के आधार पर स्मार्टफोन खरीद निर्णयों का तेजी से मूल्यांकन कर रहे हैं। कम से कम 68 प्रतिशत उपभोक्ताओं का मानना है कि चिपसेट गेमिंग, सहजता, छवि गुणवत्ता, प्रतिक्रिया और बैटरी अनुकूलन में एआई प्रदर्शन के प्रमुख प्रवर्तक हैं।
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सीएमआर के विश्लेषक सौरभ पांडे ने कहा, “जैसे-जैसे एआई उपयोगिता गहरी होती जा रही है और चिपसेट और ऑन-डिवाइस प्रोसेसिंग के बारे में उपभोक्ता साक्षरता बढ़ रही है, प्रतिस्पर्धी युद्ध का मैदान हार्डवेयर विशिष्टताओं से अनुभवात्मक विश्वास की ओर बढ़ रहा है। उपभोक्ता विश्वास, गोपनीयता और वास्तविक दुनिया की उपयोगिता के लेंस के माध्यम से एआई अनुभवों का तेजी से मूल्यांकन कर रहे हैं।”
उन्होंने कहा, “इस बदलाव से यह प्रभावित होने की संभावना है कि एआई को भविष्य की स्मार्टफोन पीढ़ियों में कैसे डिजाइन, संचार और विभेदित किया जाए।”
