5 मिनट पढ़ेंनई दिल्लीअपडेट किया गया: 29 जून, 2026 10:58 पूर्वाह्न IST
बढ़ती चिंताओं के बीच कि एआई कनिष्ठ कर्मचारियों की जगह ले सकता है, अमेज़ॅन वेब सर्विसेज (एडब्ल्यूएस) के सीईओ मैट गार्मन ने प्रवेश स्तर के कर्मचारियों को काम पर रखने के महत्व पर जोर दिया है, यह तर्क देते हुए कि ऐसा न करना एक गलती होगी।
यह कहते हुए कि एआई और नौकरियों के बारे में प्रलय के दिन की भविष्यवाणियां बड़े पैमाने पर बढ़ा-चढ़ाकर की गई हैं, गार्मन ने कहा कि उनका मानना है कि एआई के कारण आधी सफेदपोश नौकरियां खत्म नहीं होंगी और इसके बजाय, प्रौद्योगिकी के कारण बदलाव हो सकता है। अमेज़न प्रमुख ने ये टिप्पणी एक उपस्थिति में की प्लेटफ़ॉर्मर मंगलवार, 23 जून को पॉडकास्ट।
एंथ्रोपिक के सीईओ डेरियो अमोदेई ने पहले यह भविष्यवाणी करके सुर्खियां बटोरी थीं कि एआई अगले पांच वर्षों में सभी प्रवेश स्तर की सफेदपोश नौकरियों में से आधी को खत्म कर सकता है, जब पॉडकास्ट के मेजबान केसी न्यूटन द्वारा अमोदेई की भविष्यवाणी के बारे में पूछा गया, तो गार्मन ने जवाब देते हुए कहा कि ‘मिटाना’ और ‘परिवर्तन’ दो अलग-अलग चीजें हैं।
उन्होंने उदाहरण दिया कि कैसे स्प्रेडशीट सॉफ्टवेयर माइक्रोसॉफ्ट एक्सेल ने काम को खत्म करने के बजाय उसे नया आकार दिया।
“मुख्य बात यह नहीं है कि दुनिया की स्थिर तस्वीर को देखें और कहें कि नौकरी मौजूद नहीं रहेगी, इसलिए मुझे लगता है कि उन लोगों के पास नौकरियां नहीं होंगी। नई नौकरियां पैदा होंगी। मैं दृढ़ता से इस पर विश्वास करता हूं। यदि आप मानते हैं कि आधी नौकरियां खत्म हो जाती हैं, तो पूरी अर्थव्यवस्था अपने आप ढह जाती है और सब कुछ चला जाता है, और फिर आपके पास एआई नहीं होगा, और आपको किसी बिंदु पर उन अन्य नौकरियों में वापस जाना होगा। गणित काम नहीं करता है,” गार्मन ने कहा।
नौकरियों के परिदृश्य पर एआई के संभावित प्रभाव ने तकनीकी उद्योग को मोटे तौर पर दो शिविरों में विभाजित कर दिया है: जबकि डारियो अमोदेई जैसे लोगों ने चेतावनी दी है कि एआई अगले पांच वर्षों में सभी प्रवेश स्तर की सफेदपोश नौकरियों में से 50 प्रतिशत को खत्म कर सकता है, Google डीपमाइंड के डेमिस हसाबिस जैसे अन्य लोगों का मानना है कि एआई स्वीकृत जोखिमों के बावजूद नाटकीय प्रगति और “कट्टरपंथी प्रचुरता” का संभावित भविष्य लाएगा।
गार्मन का यह विचार कि एआई नई प्रकार की नौकरियों को जन्म देगा, मोटे तौर पर माइक्रोसॉफ्ट के सह-संस्थापक बिल गेट्स और एनवीडिया बॉस जेन्सेन हुआंग द्वारा व्यक्त की गई राय से मेल खाता है।
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अमेज़न ने साल की शुरुआत की थी 16,000 कॉर्पोरेट नौकरियों में कटौतीअक्टूबर 2025 में 14,000 कटौती के बाद, इसने तीन महीनों में अपने कॉर्पोरेट कार्यबल को नौ प्रतिशत तक कम कर दिया है। छंटनी के पहले दौर का श्रेय जेनेरिक एआई को दिया गया। अमेज़ॅन के सीईओ एंडी जेसी ने जून 2025 में कहा था, “जैसा कि हम अधिक जेनरेटर एआई और एजेंटों को रोल आउट करते हैं, इससे हमारे काम करने के तरीके में बदलाव आना चाहिए। हमें आज जो काम किए जा रहे हैं उनमें से कुछ को करने के लिए कम लोगों की आवश्यकता होगी… अगले कुछ वर्षों में, हम उम्मीद करते हैं कि इससे हमारे कुल कॉर्पोरेट कार्यबल में कमी आएगी क्योंकि हमें कंपनी में बड़े पैमाने पर एआई का उपयोग करने से दक्षता हासिल होती है।”
हालाँकि, कंपनी ने कहा कि जनवरी की छंटनी “परतों को कम करके, स्वामित्व बढ़ाकर और नौकरशाही को हटाकर हमारे संगठन को मजबूत करने” के प्रयासों का हिस्सा थी।
अमेज़न 11,000 जूनियर कर्मचारियों को क्यों नियुक्त कर रहा है?
गार्मन के अनुसार, प्रवेश स्तर के कर्मचारियों को काम पर रखना सबसे सस्ता है, उन्हें कंपनी की संस्कृति सिखाई जा सकती है, और वे अक्सर नए उपकरण सीखने के लिए उत्सुक रहते हैं।
गार्मन ने कहा, “यही कारण है कि हम इस साल अमेज़ॅन में 11,000 इंटर्न और नए कॉलेज स्नातकों को काम पर रख रहे हैं। वे ऊर्जा और उत्साह, चीजों पर एक नए दृष्टिकोण के साथ आते हैं।”
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उन्होंने आगे कहा, “अगर आपके पास बिल्कुल वही लोग हैं जो पिछले 15 सालों से हैं, तो आपको वह ऊर्जा, उत्साह और नए विचार नहीं मिलेंगे। इसलिए व्यक्तिगत रूप से मैं उस तर्क को दोषपूर्ण मानता हूं। यदि आप 10 साल पहले मौजूद नौकरियों के सटीक स्नैपशॉट को देखते हैं, तो उनमें से कुछ चले जा सकते हैं। लेकिन उम्मीद है कि उनकी जगह बेहतर और अधिक दिलचस्प और रोमांचक नौकरियां लेंगी।”
गार्मन के अनुसार, एक कर्मचारी की नए कौशल सीखने की इच्छा उन्हें एआई युग में नौकरियां जारी रखने में मदद करेगी, भले ही वे नौकरियां आज से बहुत अलग दिखती हों।
“मैं अपने सभी कर्मचारियों से कहता हूं – यदि आप देखें कि दो साल पहले आपकी नौकरी क्या थी, और आप यह देखें कि दो साल में आपकी नौकरी क्या होने वाली है, तो यह बहुत अलग होने वाला है। आपके पास एक नौकरी होने वाली है – आपके पास शायद अधिक रोमांचक और दिलचस्प नौकरी होगी। लेकिन आपको सीखने के लिए तैयार रहना होगा,” उन्होंने कहा।
