चार प्रमुख ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म – अमेज़ॅन, फ्लिपकार्ट, मीशो और जियोमार्ट – ने केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (सीसीपीए) द्वारा जारी नोटिस के बाद कथित रूप से अपंजीकृत “साइक्लोसिनोन हर्बिसाइड” की लिस्टिंग हटा दी है, जिसने अब मामले की विस्तृत जांच का आदेश दिया है।शनिवार को जारी एक बयान में, नियामक ने कहा कि प्लेटफार्मों ने उसे सूचित किया है कि उत्पाद की लिस्टिंग को तत्काल प्रभाव से हटा दिया गया है और ऐसी लिस्टिंग से जुड़े विक्रेता खातों को जांच के दायरे में रखा गया है।हालाँकि, सीसीपीए ने कहा कि प्रारंभिक प्रतिक्रियाएँ केवल पहला कदम थीं और मामले की व्यापक जाँच का निर्देश दिया।नियामक ने कहा, ”सीसीपीए ने मामले को विस्तृत जांच के लिए रखा है।”कृषि और किसान कल्याण मंत्रालय के माध्यम से क्रॉप केयर फेडरेशन ऑफ इंडिया (सीसीएफआई) द्वारा कीटनाशक अधिनियम, 1968 की अनुसूची के तहत सूचीबद्ध नहीं होने के बावजूद जड़ी-बूटियों की ऑनलाइन बिक्री और प्रचार पर चिंता जताए जाने के बाद नोटिस जारी किए गए थे।शिकायत में यह भी आरोप लगाया गया कि उत्पाद सूची में सक्रिय घटक और सटीक रासायनिक पहचान जैसी महत्वपूर्ण जानकारी का खुलासा नहीं किया गया, विशेष रूप से किसानों द्वारा सूचित खरीद निर्णयों के लिए महत्वपूर्ण मानी जाने वाली जानकारी।अपनी समीक्षा के बाद, सीसीपीए ने कहा कि लिस्टिंग में उत्पाद रासायनिक संरचना, वैध लाइसेंस संख्या और उनकी वैधता अवधि, खतरनाक प्रकृति के बारे में वैधानिक चेतावनियां और जहां भी आवश्यक हो, प्रमुख प्राधिकरण प्रमाणपत्र से संबंधित विवरण सहित अनिवार्य खुलासे का अभाव था।प्राधिकरण ने कहा कि ऐसी चूक से उपभोक्ताओं को गुमराह करने की क्षमता है।“प्राधिकरण ने नोट किया कि इस तरह की चूक उपभोक्ताओं को गुमराह करने की क्षमता रखती है,” विशेष रूप से किसान और कृषि उपयोगकर्ता कृषि-रसायनों के सुरक्षित उपयोग के लिए उत्पाद प्रकटीकरण पर भरोसा करते हैं, यह कहा।नियामक ने कीटनाशक (दूसरा संशोधन) नियम, 2022 के नियम 10 (ई) का भी उल्लेख किया, जो कीटनाशकों की ऑनलाइन बिक्री को नियंत्रित करता है और ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों को ऐसे उत्पादों को सूचीबद्ध करने की अनुमति देने से पहले विक्रेता लाइसेंस को सत्यापित करने की आवश्यकता होती है।सीसीपीए के अनुसार, इस तरह की जांच करने में विफलता उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 और उपभोक्ता संरक्षण (ई-कॉमर्स) नियम, 2020 के तहत उल्लंघन हो सकती है।नोटिस के हिस्से के रूप में, प्लेटफार्मों को प्रारंभिक लिस्टिंग की तारीख, जनवरी 2024 से लिस्टिंग की कुल संख्या, शामिल विक्रेताओं का पूरा विवरण और नियामक अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए उपयोग किए जाने वाले तंत्र सहित विवरण प्रदान करने के लिए कहा गया था।सीसीपीए ने कहा, “डिजिटल सुविधा उपभोक्ता संरक्षण, वैधानिक गैर-अनुपालन या सार्वजनिक सुरक्षा की कीमत पर नहीं आ सकती।”प्राधिकरण ने कहा कि वह भ्रामक विज्ञापनों, अनुचित व्यापार प्रथाओं और उत्पादों की ऑनलाइन बिक्री के खिलाफ कार्रवाई जारी रखेगा जो उपभोक्ताओं के लिए जोखिम पैदा कर सकते हैं, खासकर कृषि, स्वास्थ्य और सार्वजनिक सुरक्षा से जुड़े क्षेत्रों में।
