मुंबई: बेंगलुरु स्थित फिनटेक टोनटैग ने एक तकनीकी स्टैक लॉन्च किया है जो दुकानदारों को मोबाइल या इंटरनेट बैंकिंग के लिए आवश्यक तकनीकी समझ की आवश्यकता के बिना वार्तालाप बैंकिंग के लिए अपने यूपीआई साउंडबॉक्स का उपयोग करने की अनुमति देता है। टोनटैग की विशेषता नेटवर्क के बिना ध्वनि-आधारित संपर्क रहित डेटा ट्रांसफर का उपयोग करके भुगतान को सक्षम करना है, नवीनतम पेशकश इसकी मालिकाना तकनीक पर आधारित है।उत्पाद, ब्रांडेड ईकोशा, मौजूदा भुगतान स्वीकृति उपकरणों को टोनटैग के मालिकाना एनालॉग एज एआई द्वारा संचालित हमेशा चालू बैंकिंग टचप्वाइंट में परिवर्तित करता है, जिससे व्यापारियों को प्राकृतिक भाषा वॉयस कमांड के माध्यम से क्रेडिट, ओवरड्राफ्ट, चेक बुक अनुरोध और योजना की जानकारी जैसी सेवाओं तक पहुंचने की अनुमति मिलती है।टीओआई से बात करते हुए, संस्थापक और सीईओ कुमार अभिषेक ने कहा कि कंपनी ने अपने मुख्य प्रोटोकॉल को सीधे देश भर में पहले से ही तैनात साउंडबॉक्स में एम्बेड किया है। “हमने इस प्रोटोकॉल को साउंड बॉक्स में पैक किया है जिसे आप पारिस्थितिकी तंत्र में देखते हैं। और अब हमारे पास पारिस्थितिकी तंत्र में पहले से मौजूद भारत के 73% पिन कोड को कवर करने वाले 3 मिलियन से अधिक टच पॉइंट हैं। हम इन पर लगभग 28 मिलियन दैनिक इंटरैक्शन कर रहे हैं। और मूल्य के आधार पर, हम हर महीने इसके माध्यम से लगभग 4 बिलियन डॉलर का लेनदेन करते हैं,” उन्होंने कहा।कुमार ने इस लॉन्च को भारत के आर्थिक रूप से आगे बढ़ने के साथ-साथ एमएसएमई उत्पादकता में सुधार की व्यापक आवश्यकता के अनुरूप तैयार किया। “यदि आप वृहद परिप्रेक्ष्य से देखें, तो हम भारत के 4 ट्रिलियन डॉलर से 10 ट्रिलियन डॉलर तक पहुंचने की बात कर रहे हैं। और आज भी सकल घरेलू उत्पाद में 30%, लगभग 40% योगदान उस काम से आता है जो एमएसएमई करता है… जिसका मतलब है कि उन्हें बहुत कम लागत पर कार्यशील पूंजी तक अधिक त्वरित पहुंच की आवश्यकता है,” उन्होंने कहा।ईकोशा के मूल में एक कम लागत वाला एज-प्रोसेसिंग आर्किटेक्चर है जो उन उपकरणों पर संवादी एआई को सक्षम बनाता है जिनकी कीमत आमतौर पर लगभग 1,000 रुपये होती है। कुमार ने कहा, “आपकी नाममात्र साउंडबॉक्स लागत में केवल 350 से 500 रुपये और जोड़कर… हम अपने एमएसएमई को उस भाषा में बातचीत की सुविधा प्रदान करने में सक्षम हैं जिसे वे समझते हैं।” उन्होंने कहा कि सिस्टम आगे की गणना के लिए भेजने से पहले कंपनी के आईपी का उपयोग करके स्थानीय रूप से भाषण को प्री-प्रोसेस करता है। टोनटैग ने कहा कि उसके पास ध्वनि-आधारित डेटा ट्रांसफर और संवादी प्रसंस्करण स्टैक के आसपास 21 वैश्विक पेटेंट हैं।कंपनी पारंपरिक पीओएस टर्मिनलों की तुलना में साउंडबॉक्स के बड़े पैमाने पर लाभ पर दांव लगा रही है। कुमार ने कहा, “पीओएस मशीनों की कीमत लगभग 7,000 रुपये है… आपके 60 मिलियन एमएसएमई नेटवर्क में से लगभग तीन से साढ़े तीन मिलियन लोग इसके लिए भुगतान कर सकते हैं। लेकिन साउंड बॉक्स… पहले ही 16-17 मिलियन के उत्तर में पहुंच चुके हैं।”उन्होंने साउंडबॉक्स के विकास की तुलना खुदरा बैंकिंग में एटीएम द्वारा निभाई गई भूमिका से की। उन्होंने कहा, “ये बॉक्स बिल्कुल वैसे ही हैं जैसे एटीएम ने उपभोक्ताओं के लिए किया था… ये बॉक्स अब भारत के एमएसएमई के लिए एक शाखा बैंकिंग चैनल बनने जा रहे हैं।” “अब एक व्यापारी… एक बटन दबाकर, अपने बैंक से बात कर सकता है और क्रेडिट के लिए पूछताछ कर सकता है, ओवरड्राफ्ट के लिए पूछताछ कर सकता है, चेकबुक के लिए अनुरोध कर सकता है।”टोनटैग ने कहा कि प्लेटफॉर्म बैंकों को व्यापारियों के साथ निरंतर जुड़ाव बनाने में सक्षम बनाता है, जिससे प्रत्येक लेनदेन एक संभावित इंटरैक्शन बिंदु में बदल जाता है। यह UPI, UPI 123Pay और CBDC प्रवाह का समर्थन करता है, जबकि ऐप डाउनलोड या डिजिटल साक्षरता की आवश्यकता के बिना, आवाज के माध्यम से ऋण, सहायता और सरकारी योजना की खोज जैसी बैंकिंग सेवाओं को प्रदान करता है।बैंकों के लिए, कंपनी का दावा है कि मॉडल मर्चेंट सर्विसिंग लागत को 60% तक कम कर सकता है, क्रॉस-सेल के अवसरों को दोगुना कर सकता है और बिचौलियों पर भरोसा किए बिना प्रत्यक्ष, डेटा-समृद्ध संबंधों को सक्षम करके मंथन में काफी कटौती कर सकता है।
