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बेंगलुरु: हेडकाउंट पुरानी बात है, परिणाम नई मुद्रा हैं। भारत की शीर्ष पांच आईटी सेवा कंपनियों ने वित्त वर्ष 2016 में शुद्ध कार्यबल में संकुचन देखा, जो एक साल पहले की मामूली भर्ती वसूली को उलट रहा है, क्योंकि मांग में अनिश्चितता, निर्णय लेने में देरी और एआई के नेतृत्व वाली दक्षता में वृद्धि का असर कर्मचारियों की संख्या पर पड़ा।पारंपरिक ताज़ा भारी पिरामिड को नया आकार दिया जा रहा है। पीपल-प्लस-एआई मॉडल अपनी नींव को मजबूत कर रहा है, समस्या समाधान करने वालों पर प्रीमियम लगा रहा है, जो एआई के साथ प्रभावी ढंग से काम कर सकते हैं।टीसीएस, इंफोसिस, विप्रो, एचसीएलटेक और टेक महिंद्रा ने वित्त वर्ष 2026 में कुल मिलाकर 6,981 कर्मचारियों की कटौती की, जबकि वित्त वर्ष 2025 में कुल 12,718 कर्मचारी जोड़े गए। टीसीएस 23,460 कर्मचारियों की कटौती के साथ सबसे आगे रही, जबकि टेक महिंद्रा ने 1,108 कर्मचारियों की कटौती की। जबकि नियुक्ति वित्त वर्ष 2014 के स्तर तक नहीं गिरी है, जब सेक्टर में 69,000 से अधिक नौकरियों की भारी कटौती देखी गई, असमान पुनर्प्राप्ति सीमित विकास दृश्यता और पैमाने पर दक्षता की ओर एक स्पष्ट बदलाव का संकेत देती है। नियुक्ति में तेजी से एआई, डेटा, क्लाउड और साइबर सुरक्षा जैसे क्षेत्रों में एआईनेटिव प्रतिभा, समस्या समाधानकर्ताओं और विशेषज्ञों पर ध्यान केंद्रित किया जा रहा है।इन्फोसिस, विप्रो और एचसीएलटेक ने कर्मचारियों को जोड़ना जारी रखा, हालांकि सावधानी से, चयनात्मक नियुक्तियों और उपयोग और मार्जिन पर सख्त नियंत्रण को दर्शाते हुए। व्यापक रुझान इस क्षेत्र में संरचनात्मक पुनर्गठन की ओर इशारा करता है। संख्याएँ पतन के बारे में कम और पुनर्गणना के बारे में अधिक हैं। विश्लेषकों ने कहा कि पारंपरिक आईटी मॉडल, जहां राजस्व वृद्धि कर्मचारियों की संख्या के विस्तार से निकटता से जुड़ी हुई थी, टूटने लगी है।
नैसकॉम के आंकड़ों से पता चलता है कि 2026 में कुल उद्योग कर्मचारियों की संख्या 1.4 लाख बढ़कर 59 लाख हो गई, जो पिछले साल की 1.3 लाख की वृद्धि से मामूली अधिक है। यहां तक कि समग्र विकास में स्थिरता आने के बावजूद, नियुक्तियां डोमेन-विशेषीकृत, उद्योग-केंद्रित भूमिकाओं की ओर बढ़ रही हैं। अधिकांश वृद्धिशील मांग वैश्विक क्षमता केंद्रों (जीसीसी) द्वारा संचालित की जा रही है, जो लगातार तीसरे वर्ष भारत में अपने कार्यक्षेत्र का विस्तार जारी रखे हुए है।“एक व्यापक मंदी का तत्व है, विशेष रूप से विवेकाधीन खर्च में, लेकिन एआई बड़ी अंतर्निहित शक्ति है, इसलिए नहीं कि यह रातोंरात नौकरियों की जगह ले रहा है, बल्कि इसलिए क्योंकि यह मूल रूप से वितरण अर्थशास्त्र को बदल रहा है। ग्राहक परिणाम, गति और उत्पादकता लाभ चाहते हैं, न कि केवल कर्मचारियों की संख्या, “अमेरिका स्थित आईटी सलाहकार फर्म एचएफएस रिसर्च के सीईओ फिल फ़र्शट ने कहा।प्रतिभा पर इंफोसिस के सीईओ सलिल पारेख की टिप्पणी इस बदलाव को दर्शाती है। कंपनी एकल कौशल प्रोफ़ाइल से परे नियुक्ति का विस्तार कर रही है, अलग-अलग शुरुआती वेतन के साथ विविध, एआई-संरेखित प्रतिभाओं को ला रही है। यह एआई के नेतृत्व वाले समाधानों को तेजी से सह-विकसित और तैनात करने के लिए अग्रेषित-तैनात इंजीनियरिंग टीमों – ग्राहकों के साथ जुड़े ग्राहक-सामना करने वाले इंजीनियरों का भी निर्माण कर रहा है। विश्लेषकों ने कहा कि कंपनियां तेजी से अनुभवी प्रतिभाओं को प्राथमिकता दे रही हैं जो बड़े पैमाने पर अग्रणी प्रौद्योगिकियों के साथ काम कर सकती हैं।
